Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Der Aufstieg der Körperpflege bei Sephora
- Gestaltung von Kundenerlebnissen
- Innovation bei Sephora
- Häufig gestellte Fragen
Einführung
Sind Sie jemand, der sich gerne mit luxuriösen Körperpflegeprodukten verwöhnt? Finden Sie sich oft auf der Suche nach der perfekten Ergänzung für Ihre Hautpflegeroutine? Wenn ja, werden Sie begeistert sein, von der innovativen neuen Merchandising-Strategie von Sephora zu erfahren, die das Spiel im Bereich der Körperpflege verändert.
Sephora, ein Vorreiter in der Beauty-Branche, hat kürzlich eine wegweisende Reise angetreten, indem ein neues Merchandising-Programm eingeführt wurde, das ausschließlich auf Körperpflegeprodukte ausgerichtet ist. Diese Initiative, eine Erweiterung des renommierten Programms 'Next Big Thing' von Sephora, zielt darauf ab, die Präsentation und Bewerbung von Körperpflegeprodukten in den Geschäften zu revolutionieren und die boomende Beliebtheit von Körperpflege-Essentials anzusprechen.
Seit dem Start im Februar wurde dieses Pilotprogramm in 60 Filialen bundesweit umgesetzt, um der zunehmenden Nachfrage nach hochwertigen Körperpflegeprodukten auf dem Markt gerecht zu werden. Die Auswahl der Marken, die in diesem Pilotprojekt vorgestellt werden, umfasst Branchenfavoriten wie Soft Services, Kate McLeod, Nécessaire, Oui the People, 54 Thrones und Intimpflegemarken wie Maude und Luna Daily. Darüber hinaus sind breitere Beauty-Marken, die Körperpflegeoptionen anbieten, wie Rare Beauty von Selena Gomez, Fenty Skin, Isle of Paradise und Youth to the People, Teil dieser innovativen Initiative und umfassen insgesamt etwa 40 Marken in der Kategorie der Körperpflege bei Sephora.
Der Aufstieg der Körperpflege bei Sephora
Die Körperpflege ist ein Schwerpunkt für Sephora geworden, was sich in ihrer Bedeutung auf dem jährlichen Markengipfel des Einzelhändlers im Herbst 2023 zeigt. Als Reaktion auf sich entwickelnde Markttrends nutzt Sephora diese Gelegenheit, um den sich verändernden Vorlieben ihrer anspruchsvollen Kundschaft gerecht zu werden. Wie von Euromonitor-Daten hervorgehoben, auf die sich die Investmentbank Jefferies bezieht, erweitert auch Ulta Beauty ihr Angebot an Körperpflegeprodukten, um auf die sich ändernden Verbraucherbedürfnisse einzugehen, insbesondere vor dem Hintergrund ihrer jüngsten Herausforderungen in den Segmenten Haarpflege und Farbkosmetik. Sephora erzielte im Jahr 2023 erstaunliche 10 Milliarden US-Dollar Umsatz, was ein Beweis für ihr unerschütterliches Engagement zur Erfüllung der Verbraucherbedürfnisse ist.
Carolyn Bojanowski, Chief Merchandising Officer von Sephora, erläutert die Begründung hinter dieser strategischen Verlagerung und sagt: "Bei der Zusammenstellung unseres Sortiments suchen wir Marken und Produkte, die klare Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden bieten und verschiedene Hauttypen und -bedenken ansprechen. Angesichts des jüngsten Anstiegs von hochwertiger Körperpflege als Kategorie haben wir beschlossen, diesen dedizierten, multi-brand Bereich in den Geschäften einzurichten, um das Einkaufen und Entdecken für die Kunden zu erleichtern."
Als innovative Kategorie seit 2020 hat die Körperpflege seit Ende 2022 ein exponentielles Wachstum verzeichnet, wie in früheren Berichten von Branchenexperten hervorgehoben. Verschiedene Marken haben ihr Angebot erweitert, um Körperpflegeprodukte einzubeziehen, mit Namen wie Youth to the People, The Inkey List, Love Wellness und Billie, die seit Januar 2024 dem Konzept beigetreten sind. Laut Circana-Daten zählen Körpersprays, Lotionen, Cremes und Körperreiniger zu den meistverkauften Produkten in der renommierten Kategorie Hautpflege und verzeichneten ein beträchtliches Wachstum von 14 % im Jahr 2023. Während konkrete Umsatzzahlen im Zusammenhang mit der Kategorie der Körperpflege bei Sephora nicht bekannt sind, unterstreicht die proaktive Haltung des Händlers in diesem Bereich sein Engagement für Innovation und Kundenzufriedenheit.
Gestaltung von Kundenerlebnissen
Kate McLeod, Gründerin der gleichnamigen Körperstein-Marke, betont die Bedeutung des Kundeneinbezugs in einem Einzelhandelsumfeld und unterstreicht die Wichtigkeit, einzigartige und neuartige Produkte einem aufgeschlossenen Publikum zu präsentieren. Aus einer Markenperspektive heraus erklärt sie: "Das Konzept von Körpersteinfeuchtern ist ein frischer und charakteristischer Ansatz, und durch die Präsentation in einem Geschäftsraum wird unsere Sichtbarkeit erhöht. Die Teilnahme an einem Körperpflege-Pilotprogramm ermöglicht es uns, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten und sie dabei zu unterstützen, genau das zu entdecken, wonach sie suchen."
Bojanowski erläutert, dass das Team von Sephora die Markenleistung und Umsatzkennzahlen während der ersten 4 bis 6 Monate des Pilotprogramms genau überwachen wird, um die Machbarkeit einer Ausweitung des Schwerpunkts auf Körperpflege auf zusätzliche Geschäfte zu ermitteln. Indem sie diese dedizierte Destination vorantreiben, bleibt Sephora an vorderster Front der aufkommenden Trends, ermutigt Kunden, ihre persönlichen Pflegerituale mit Vertrauen und Bequemlichkeit zu verbessern.
Innovation bei Sephora
Da sich die Beauty-Branche weiterentwickelt, spiegelt Sephoras Einstieg in das erhöhte Körperpflege-Merchandising ihr Engagement wider, Verbraucheranforderungen effektiv zu antizipieren und zu erfüllen. Durch die Zusammenstellung eines maßgeschneiderten Bereichs innerhalb ihrer Geschäfte präsentiert Sephora nicht nur Produkte, sondern verkörpert einen Lebensstil, in dem Selbstpflege und Genuss nahtlos verschmelzen. Indem die Kunden die Gänge von Sephora erkunden, begeben sie sich auf eine sinnliche Reise zur Revitalisierung, Entdeckung und Selbstdarstellung.
Zusammenfassend zeigt das wegweisende Vorhaben von Sephora im Bereich des Körperpflege-Merchandisings eine Paradigmenänderung darin, wie Verbraucher Schönheitsprodukte wahrnehmen und damit interagieren. Indem sie Innovation, Vielfalt und Kundenorientierung fördert, festigt Sephora ihre Position als Wegbereiterin im Wettbewerbsumfeld der Schönheit und setzt neue Maßstäbe für Exzellenz und Inklusivität im Bereich des Beauty-Einzelhandels.
Häufig gestellte Fragen
F: Welche Marken sind Teil des Körperpflege-Pilotprogramms von Sephora? A: Das Pilotprogramm umfasst eine vielfältige Auswahl von Marken wie Soft Services, Kate McLeod, Nécessaire, Oui the People, 54 Thrones und bekannte Beauty-Marken wie Rare Beauty von Selena Gomez und Fenty Skin.
F: Wie verbessert Sephora das Kundeneinkaufserlebnis durch diese Initiative? A: Durch die Einrichtung eines einzigartigen, multi-brand Bereichs in den Geschäften möchte Sephora die Kunden bei der Erkundung und Entdeckung von Premium-Körperpflegeprodukten unterstützen und dabei effektiv auf verschiedene Hauttypen und -bedenken eingehen.
F: Welche Branchentrends treiben den Fokus von Sephora auf die Körperpflege an? A: Die steigende Beliebtheit von Körperpflegeprodukten, kombiniert mit sich wandelnden Verbraucherpräferenzen für Premiumangebote und innovative Formulierungen, hat Sephora dazu veranlasst, seine Kategorie der Körperpflege zu priorisieren und zu erweitern.
F: Wie wird Sephora den Erfolg seines Körperpflege-Pilotprogramms bewerten? A: Das Team von Sephora plant, die Markenleistung und Umsatzkennzahlen über einen Zeitraum von 4 bis 6 Monaten zu bewerten, um die Machbarkeit einer Ausweitung des Angebots an Körperpflegeprodukten auf weitere Geschäfte basierend auf der Kundennachfrage und der Produktannahme festzustellen.
