Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Aktualisierung der FedEx-Versandmethoden
- UPS® Ground Saver jetzt verfügbar
- Aktualisierungen des Rücksende-Übersichts-Dashboards und Erinnerung an Rücksendegebühr
- Neues Selbstbedienungsgrößenverzeichnis-Tool
- Analyse alternder und überschüssiger FBA-Bestände
- Fazit
- FAQ
Einleitung
Der E-Commerce entwickelt sich weiterhin in einem beispiellosen Tempo, wobei Unternehmen wie Amazon die Entwicklung durch ständige Aktualisierung ihrer Dienstleistungen und Tools anführen. Für Verkäufer ist es entscheidend, über diese Veränderungen informiert zu bleiben, um im Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Der diesmonatige Rundumüberblick bietet wertvolle Einblicke und Aktualisierungen, die für Amazon-Verkäufer äußerst relevant sind. Egal ob es sich um neue Versandoptionen, aktualisierte Rückgabebestimmungen oder innovative Tools zur Bestandsverwaltung handelt, dieser Beitrag wird alle wichtigen Änderungen abdecken, die im Mai 2024 stattgefunden haben. Bis zum Ende dieses Artikels sind Sie gut gerüstet, um auf diese Aktualisierungen zu reagieren und Ihre Amazon-Verkaufsstrategie zu optimieren.
Aktualisierung der FedEx-Versandmethoden
Eine der signifikanten Aktualisierungen im Mai sind die Verbesserungen von Amazon an den FedEx-Versandmethoden, die im Amazon-Kaufversand verfügbar sind. Verkäufer können jetzt von FedEx Ground Economy und FedEx One Rate profitieren.
FedEx Ground Economy
Früher bekannt als FedEx Smart Post, repräsentiert FedEx Ground Economy eine praktikable Option für kleine und mittelständige Unternehmen, die darauf abzielen, leichte Pakete an Wohnadressen zu versenden. Hier sind die wesentlichen Vorteile:
- Reduzierte Versandkosten: Ermöglicht Verkäufern Einsparungen bei den Versandkosten für leichtere Pakete.
- Lieferung an sechs Tagen in der Woche: Stellt sicher, dass Pakete Kunden an jedem Tag von Montag bis Samstag erreichen.
- Zusammenarbeit mit USPS: Nutzt das umfangreiche Netzwerk der USPS für die Lieferung der letzten Meile.
FedEx One Rate
Dieser Service wurde zugänglicher gemacht, indem er eine vorhersehbare und unkomplizierte Versandkosten ohne Notwendigkeit für Dimension- und Gewichtsberechnungen bietet. Wesentliche Vorteile sind:
- Paarweise Versandkosten: Verwenden Sie FedEx Express-Verpackungen zu einem vorhersehbaren Preis.
- Lieferung am nächsten Tag bis 10:30 Uhr: Stellen Sie eine schnelle Lieferung ohne überraschende Gebühren sicher.
Für Verkäufer bedeutet dies schnellere, kostengünstigere Versandlösungen, die besonders vorteilhaft sind, um Kundenerwartungen zu erfüllen und Betriebskosten zu senken. Sie können jetzt Versandetiketten für diese Optionen direkt über Seller Central, Shipping API V2 oder andere integrierte Multi-Channel-Versandplattformen erwerben.
UPS® Ground Saver jetzt verfügbar
In einem Schritt zur Erweiterung der Versandoptionen hat Amazon UPS® Ground Saver als neue Option im Amazon-Kaufversand eingeführt. Bekannt für seinen zuverlässigen Lieferservice ins Wohnhaus bietet UPS® Ground Saver mehrere Vorteile:
- Kostengünstig: Bietet eine budgetfreundliche Versandlösung, ohne die Zuverlässigkeit zu beeinträchtigen.
- Lieferungen von Montag bis Freitag: Sichert gleichbleibende Lieferzeitpläne.
- Erweitertes Tracking: Bietet robuste Tracking-Funktionen für Verkäufer und Kunden.
Verkäufer, die Multi-Channel-Auftragsverwaltungstools oder benutzerdefinierte Softwareintegrationen verwenden, müssen UPS® Ground Saver-Versandmethoden manuell hinzufügen, um die Auftragsabwicklung zu automatisieren.
Aktualisierungen des Rücksende-Übersichts-Dashboards und Erinnerung an Rücksendegebühr
Ab dem 1. Juni 2024 wird Amazon eine aktualisierte Rücksendegebühr für Produkte mit hohen Rücksendequoten, mit Ausnahme von Bekleidung und Schuhen, einführen. Diese Änderung zielt darauf ab, eine bessere Qualitätskontrolle zu fördern und unnötige Rücksendungen zu reduzieren.
Verbessertes Rücksende-Übersichts-Dashboard
Um Verkäufern bei der Rücksendeabwicklung zu helfen, hat Amazon sein Rücksende-Übersichts-Dashboard verbessert, mit folgenden Merkmalen:
- Umfassende Rücksendekennzahlen: Detaillierte Daten, um Verkäufern zu helfen, Rücksendequoten zu verstehen.
- Trendanalyse: Verfolgen von Rücksendemustern über die Zeit, um problematische Produkte zu identifizieren.
- Handlungsorientierte Empfehlungen: Einsichten, wie Rücksendequoten reduziert und zusätzliche Gebühren vermieden werden können.
Die aktualisierte Rücksendegebühr betrachtet Rücksendungen über einen Zeitraum von drei Monaten. Beispielsweise werden Rücksendungen für Produkte, die im Juni versendet wurden, bis August verfolgt, und Gebühren werden nur erhoben, wenn Rücksendeschwellen überschritten werden. Wichtig ist, dass die Gebühr nicht für Produkte mit weniger als 25 Einheiten, die in einem Monat versendet werden, oder die am Neuauswahlprogramm für die ersten 20 zurückgesandten Einheiten teilnehmen, gilt.
Neues Selbstbedienungsgrößenverzeichnis-Tool
Die Zeiten der kundendissenzbedingten Größenunzufriedenheit sind vorbei. Amazon ermöglicht es jetzt Marken, die am Markenregister teilnehmen, Größenübersichten nahtlos mit dem neuen selbstbedienenden Tool zu erstellen und zu verwalten. Dieses Tool ist besonders vorteilhaft aus folgenden Gründen:
- Effiziente Erstellung und Verwaltung: Fügen Sie Größentabellen hinzu und aktualisieren Sie sie, ohne auf die Unterstützung von Amazon angewiesen zu sein.
- Verbesserte Kundenzufriedenheit: Genaue Größeninformationen reduzieren Rücksendequoten aufgrund von Größenproblemen.
- Verbesserte Produktangebote: Detaillierte Größentabellen machen Produktangebote informativer und attraktiver.
Verkäufer können auf dieses Tool im Katalog-Dropdown-Menü in Seller Central zugreifen, was es einfach macht, umfassende Größentabellen in ihre Angebote zu integrieren.
Analysieren alternder und überschüssiger FBA-Bestände
Eine weitere wichtige Aktualisierung im Mai ist die Einführung der FBA-Bestandsalterungs- und Überschussanalytikseite. Diese neue Funktion bietet Verkäufern wertvolle Einblicke in ihre alternden und überschüssigen Bestände, um das Lagermanagement zu optimieren und die Lagerkosten zu senken.
Wichtige Funktionen der Analytikseite
- Trends und Kennzahlen: Bietet analytische Trends und wichtige Kennzahlen über das vergangene Jahr.
- Datengesteuerte Einsichten: Hilft dabei, langsam bewegliche oder überbestückte Artikel zu identifizieren.
- Handlungsempfehlungen: Bietet Anleitung zur Verwaltung alternder Bestände, einschließlich Empfehlungen für Verkäufe und Promotionen.
Durch die Nutzung dieser Seite können Verkäufer datengesteuerte Entscheidungen treffen, um einen gesunden Bestand aufrechtzuerhalten und letztendlich die Rentabilität und Effizienz bei der Verwaltung von FBA-Operationen zu verbessern.
Fazit
Mai 2024 brachte zahlreiche Aktualisierungen, die die Art und Weise, wie Amazon-Verkäufer ihre Unternehmen verwalten, erheblich verbessern können. Von neuen Versandoptionen wie FedEx Ground Economy und UPS® Ground Saver bis hin zu verbesserten Tools zur Verwaltung von Rücksendungen und Beständen bieten diese Änderungen Verkäufern mehr Flexibilität und Kontrolle. Die Einführung des selbstbedienenden Größenverzeichnis-Tools stellt außerdem eine bessere Kundenzufriedenheit und weniger Rücksendungen sicher.
Es ist entscheidend, über diese Aktualisierungen informiert zu bleiben, um als Verkäufer im wettbewerbsintensiven Amazon-Markt erfolgreich zu sein. Durch die effektive Nutzung dieser Tools und Dienstleistungen können Sie Betriebsabläufe optimieren, Kosten senken und besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen.
FAQ
F1: Welche Vorteile bietet FedEx Ground Economy für Amazon-Verkäufer?
A1: FedEx Ground Economy bietet reduzierte Versandkosten, Lieferung an sechs Tagen in der Woche und nutzt die USPS für die letzte Meile, was eine kostengünstige und zuverlässige Option für den Versand von leichten Paketen an Wohnadressen darstellt.
F2: Wie profitieren Verkäufer von der UPS® Ground Saver-Versandmethode?
A2: UPS® Ground Saver bietet eine kostengünstige und zuverlässige Versandlösung mit Lieferungen von Montag bis Freitag und erweiterten Tracking-Funktionen, was ideal für Wohnlieferungen ist.
F3: Welche Änderungen wurden am Rücksende-Übersichts-Dashboard vorgenommen?
A3: Amazon hat das Rücksende-Übersichts-Dashboard mit detaillierteren Rücksendekennzahlen, Trendanalysen und handlungsorientierten Empfehlungen verbessert, um Verkäufern zu helfen, die Rücksendequoten zu reduzieren und Rücksendungen effektiver zu verwalten.
F4: Wie kann das neue Größenverzeichnis-Tool meine Angebote verbessern?
A4: Das Selbstbedienungsgrößenverzeichnis-Tool ermöglicht es Marken, genaue Größentabellen zu erstellen und zu verwalten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Rücksendungen aufgrund von Größenproblemen zu verringern, was letztendlich die Attraktivität und Informationsgehalt der Produktangebote erhöht.
F5: Was ist der Zweck der neuen FBA-Bestandsalterungs- & Überschuss-Analytikseite?
A5: Die Analytikseite bietet Verkäufern wertvolle Einblicke in alternde und überschüssige Bestände, um ihnen datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung des Lagermanagements und zur Reduzierung der Lagerkosten zu ermöglichen.
