Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Nutzen Sie neue Loyalty-Taktiken
- Nutzen Sie dynamisches Bundling
- Experimentieren Sie mit verschiedenen Arten von Angeboten
- Erstellen Sie eine Generative KI-Produkt-Landing-Page-Blitz
- Betrachten Sie Ihre First-Party-Daten genauer
- Fazit
- FAQ
Einführung
Haben die langsam verlaufenden Zeiten im Einzelhandel auf Ihren Umsatz Auswirkungen? Sie sind nicht allein. Viele Händler haben Schwierigkeiten, während dieser Zeiten profitabel zu bleiben. Mit strategischen Promotionstaktiken können Sie jedoch auch in langsamen Zeiten weiterhin hochwertige Kunden ansprechen und Ihren durchschnittlichen Bestellwert steigern. Dieser Beitrag wird fünf clevere Promotionstrategien untersuchen, um den Umsatz in Ihren langsam verlaufenden Zeiten zu steigern, wobei der Fokus auf Loyalty-Taktiken, dynamischem Bundling, abwechslungsreichen Angeboten, der Verwendung von generativer KI und der Analyse von First-Party-Daten liegt.
Nutzen Sie neue Loyalty-Taktiken
Loyalty-Programme haben sich erheblich weiterentwickelt und bieten mittlerweile weit mehr als nur tiefe Rabatte. Heutige clevere Händler verstehen, dass hochwertige Kunden eher exklusive Erlebnisse als einfache Rabatte wünschen. Dieser Wandel hin zu erlebnisorientierter Loyalität umfasst Mitglieder-exklusive Produktveröffentlichungen, frühen Zugang und verlockende Markenkollaborationen.
Studien zeigen, dass solche Produktveröffentlichungen die Markenloyalität erheblich fördern, insbesondere bei jüngeren Verbrauchern. Etwa 72 % der Gen Z- und Brücken-Millennial-Shopper, die an Produktveröffentlichungen teilgenommen haben, berichteten von einer gesteigerten Markenaffinität, verglichen mit 67 % der Gesamtkunden. Blitz- und Privatverkäufe spielen ebenfalls eine wichtige Rolle und verbessern die Markenverbindung für große Teile der Zielgruppe.
Diese einzigartigen Loyalty-Taktiken binden nicht nur Kunden, sondern tragen auch dazu bei, Ihre Profitmargen zu erhalten, indem sie sich auf Erlebnisse anstelle von Rabatten konzentrieren. Wenn Loyalty-Programme durchdacht gestaltet sind, können sie eine langfristige Bindung erzeugen und letztendlich Gelegenheitskäufer in treue Markenbefürworter umwandeln.
Nutzen Sie dynamisches Bundling
Obwohl Upselling und Cross-Selling durch Produktbundles erheblich zum Umsatz beitragen können, verlassen sich viele Händler immer noch auf statische Bundles aufgrund der Beschränkungen veralteter Handelssysteme. Dynamisches Bundling hingegen, ermöglicht durch moderne zusammensetzbare Handelssysteme, kann diesen Ansatz revolutionieren.
Mit dynamischem Bundling können Kunden Produkte auswählen, die auf vordefinierten Kriterien mit ihren Warenkorbartikeln kombiniert werden. So könnten Sie Kunden beispielsweise erlauben, aus einer bestimmten Kategorie von Produkten auszuwählen, die Mindestanzahl von auszuwählenden Artikel festzulegen und Preise sowie Bilder für diese Bundles zu steuern. Diese Flexibilität kann die Kundenzufriedenheit erheblich steigern, da sie mehr Kontrolle über ihre Kaufentscheidungen erhalten und letztendlich Ihre Bestellwerte erhöhen können.
Moderner Zusammensetzungs-Systeme wie Elastic Path können die Implementierung des dynamischen Bundling vereinfachen und es erleichtern, diese Angebote ohne umfangreiche Entwicklungsarbeiten zu erstellen und zu verwalten.
Experimentieren Sie mit verschiedenen Arten von Angeboten
Die Flexibilität Ihres Handelssystems beeinflusst maßgeblich die Arten von Werbeangeboten, die Sie einsetzen können. Die Bereitstellung vielfältiger und ansprechender Promotionen kann sich erheblich auf das Kundenengagement und die Konversionsraten auswirken.
Erwägen Sie, mit folgendem zu experimentieren:
- Angebote stapeln: Die gleichzeitige Durchführung mehrerer Promotionen mit einer klaren Hierarchie kann ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und Kunden ansprechen, die nach dem besten Angebot suchen.
- Gestaffelte Promotionen: Das Angebot steigender Rabatte basierend auf Kundenausgaben kann höhere Warenkorbwerte fördern. Zum Beispiel 10 % Rabatt für Ausgaben ab 50 $, steigend auf 20 % für Ausgaben von 100 $.
- Personalisierte Angebote: Die Entwicklung personalisierter, zielgerichteter Angebote basierend auf dem Kundenverhalten und -präferenzen ist jetzt mit leistungsstarken Handelssystemen möglich und ermöglicht effizientere und wirkungsvollere Promotionen.
Flexible Handelsplattformen ermöglichen es, unterschiedliche Bedingungen festzulegen und Promotionen effektiv anzupassen, um sowohl die Kundenerfahrung als auch den Umsatzerfolg zu verbessern.
Erstellen Sie eine Generative KI-Produkt-Landing-Page-Blitz
Generative KI hat für Vermarkter neue Möglichkeiten eröffnet, da sie es ermöglicht, zahlreiche Variationen von Produkt-Landing-Pages ohne die früher erforderlichen umfangreichen Ressourcen zu erstellen. Diese Technologie kann genutzt werden, um SEO-Strategien zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Produkte eine breitere Zielgruppe erreichen.
Indem Sie generative KI in Verbindung mit No-Code-Tools wie CX Studio verwenden, können Sie einfach skalierbare, SEO-optimierte Landing-Pages erstellen. Dieser Ansatz ist besonders vorteilhaft, da Suchmaschinen weiterhin ein primäres Tool für Verbraucher sind, die neue Produkte recherchieren und entdecken möchten. Etwa 56 % der Verbraucher betrachten Suchergebnisse als entscheidend in ihrem Entscheidungsprozess, und 63 % nutzen Suchmaschinen, um Produkte zu erfahren, die sie zuvor nicht gekauft haben.
Die KI-gesteuerte Inhalts-Erstellung hilft Ihnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, und stellt sicher, dass Ihre Produkte immer potenziellen Käufern sichtbar sind, was wiederum für konstanten Verkehr und Umsatz auch während langsamerer Zeiten sorgt.
Betrachten Sie Ihre First-Party-Daten genauer
Angesichts des geplanten Auslaufens von Drittanbieter-Cookies sind First-Party-Daten für Vermarkter unverzichtbar geworden. Die effektive Nutzung dieser Daten kann Ihnen bei der Gestaltung zielgerichteter und erfolgreicher Marketingkampagnen helfen.
Plattformen wie Customer Data Platforms (CDPs) aggregieren Informationen aus mehreren Kanälen – Geschäften, E-Mails, Chats, Kundendienst und Website-Interaktionen – um eine umfassende Sicht auf Ihre Kundenbasis zu präsentieren. Durch die Analyse dieser Daten können Sie:
- Kunden identifizieren und segmentieren: Unterscheiden Sie zwischen Rabattkäufern und Kunden mit hohen Margen und passen Sie Kampagnen entsprechend an.
- Zielgerichtete Kampagnen verbessern: Entwickeln Sie Marketingstrategien, die auf spezifische Kundenverhalten und -präferenzen zugeschnitten sind, um die Konversionschancen zu erhöhen.
- Kundenloyalität fördern: Verwenden Sie Erkenntnisse, um personalisierte Loyalty-Programme zu erstellen, die bei verschiedenen Kundensegmenten tiefer wirken und so die Bindungsrate erhöhen.
Ein gründliches Verständnis Ihrer First-Party-Daten kann zu fundierteren Entscheidungen und effektiveren Marketingstrategien führen, die ein nachhaltiges Wachstum und Kundenzufriedenheit gewährleisten.
Fazit
Es mag schwierig erscheinen, den Umsatz in langsamen Zeiten zu steigern, aber mit den richtigen Strategien ist es durchaus machbar. Indem Sie neue Loyalty-Taktiken einsetzen, dynamisches Bundling nutzen, mit abwechslungsreichen Angeboten experimentieren, generative KI für umfassende Landing-Page-Strategien nutzen und sich mit Ihren First-Party-Daten auseinandersetzen, können Sie Ihre Werbemaßnahmen effektiv verbessern.
Die Bereitstellung eines flexiblen Handelssystems wie Elastic Path kann diese Prozesse vereinfachen, eine schnelle Anpassung und Experimentierung ermöglichen, um das Beste für Ihr Unternehmen zu finden. Indem Sie innovativ bleiben und auf die Bedürfnisse und Verhaltensweisen Ihrer Kunden reagieren, können Sie eine kontinuierliche Rentabilität sicherstellen, auch wenn das Geschäft langsam verläuft.
FAQ
Q: Wie kann ich mit der Implementierung dynamischer Bundling beginnen?
A: Investieren Sie in ein zusammensetzbares Handelssystem, das dynamisches Bundling unterstützt. Dadurch können Sie Kriterien für Produktkombinationen festlegen, Mindestartikel auswählen und Preise und Bilder für Bundles anpassen, ohne umfangreiche Entwicklungsarbeit leisten zu müssen.
Q: Welche Beispiele für exklusive Loyalty-Erlebnisse gibt es?
A: Beispiele sind Mitglieder-exklusive Produktveröffentlichungen, früher Zugang zu Verkäufen, exklusive Markenkollaborationen und private Einkaufsveranstaltungen. Diese Erlebnisse schaffen ein Gefühl der Exklusivität und vertiefen die Kundenloyalität.
Q: Wie kann generative KI meine Landing-Pages verbessern?
A: Generative KI kann schnell zahlreiche SEO-optimierte Landing-Pages erstellen und Ihre Produkte so leichter von Verbrauchern gefunden werden lassen. Dies ist besonders vorteilhaft, um Ihre Online-Präsenz zu erweitern und den Verkehr auf Ihrer Website zu steigern.
Q: Was sollte ich in einem Customer Data Platform (CDP) suchen?
A: Stellen Sie sicher, dass das CDP Daten aus mehreren Kanälen aggregieren, detaillierte Kundeneinblicke bieten und Segmentierung und personalisierte Marketingkampagnen unterstützen kann. Ziel ist es, eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden zu haben, um gezielte Ansprache und Engagement zu verbessern.
Q: Warum ist First-Party-Daten wichtig?
A: Mit dem Rückgang von Third-Party-Cookies sind First-Party-Daten entscheidend, um Kundenverhalten und -präferenzen zu verstehen. Dies ermöglicht präzisere Zielgruppenansprache, personalisiertes Marketing und bessere allgemeine Entscheidungsfindung für Ihr Unternehmen.
