Forladte indkøbskurve er et af de største problemer inden for e-handel; selv de mest succesrige virksomheder i dag er ikke immune. Det er ikke ualmindeligt, at kunder forlader indkøbskurve, fordi de mangler tillid til websitets sikkerhedsforanstaltninger. Hvordan kan jeg forbedre min konverteringsrate? Hvad er de bedste troværdighedsmærker at vælge imellem? Denne guide vil hjælpe dig med at finde de ideelle troværdighedsmærker til din virksomhed.
Hvorfor stole på troværdighedsmærker?
Mange kunder søger aktivt efter troværdighedsmærker for at garantere, at butikkerne er sikre. Dette er en måde for dem at føle sig trygge, når de er i din butik og giver dem en følelse af lettelse. De placeres normalt ved kassen på dine sider for at lade kunderne vide, at dit websted er legitimt, og at de data, de deler med dig, vil blive indsamlet sikkert. Det kan også afhænge af typen af mærke, du søger, hvilket kan bestemme, hvilken side mærket vises på.
Der er mange valgmuligheder for at holde dine kunder tilfredse og sikre. Efter implementeringen af troværdighedsmærker rapporterer de fleste butikker en stigning på 50-60% i konverteringsraten.
For mindre virksomheder er troværdighedsmærker afgørende. Manglende tillid og sikkerhed vil få kunderne til at forlade. Ved at bruge dem vil du øge din profil, øge din troværdighed og gøre dit websted mere betroet og troværdigt.
Du har sandsynligvis stødt på troværdighedsmærker, når du browser på internettet. Her er nogle af de mest populære troværdighedsmærker:
Vigtigheden af at opbygge tillid til dine kunder
Før vi diskuterer de forskellige Shopify troværdighedsmærker, er det vigtigt at forstå, hvorfor det er nødvendigt at opbygge tillid.
For at en virksomhed kan trives og generere indtægter, er den afhængig af virksomhedens kunder. Der er ikke nogen virksomhed uden dem, og manglende indtægter betyder, at den ikke vil lykkes eller opnå sit til tænkte mål.
At etablere tillid til dine kunder er det første skridt i at vende den ovenstående situation.
Tillid gives ikke let, og du er nødt til at fortjene det. Når der er penge involveret, er der en barriere, du er nødt til at bryde for at nå dit mål.
Valg af de fem bedste betalings- og troværdighedsmærker til din Shopify-butik
Ved hjælp af de nedenstående mærker vil du være i stand til at finde det rigtige mærke til din butik. Hver enkelt har en særlig betydning og funktion. Glem ikke at tjekke dem alle sammen!
SSL-certificering betyder, at din kasseprocedure kan betros, at data er krypteret, og kundernes kreditkortoplysninger er sikre.
Det vil være bedst at vise salgsmærker ved siden af dine "Læg i kurv"-knapper og på din kasse-side.
Forsiden er det ideelle sted for dit sikre betalingsmærke. TrustLock er et glimrende eksempel på en virksomhed, der skaber troværdighedssæler til virksomheder.
Et lille, ubemærket mærke i nederste venstre hjørne af skærmen fungerer som en venlig påmindelse til brugerne om, at deres personlige data er sikre hos os.
Mange virksomheder bruger gratis fragt til at opmuntre kunderne til at gå igennem kassen, hvilket vil hjælpe med at reducere frafald af indkøbskurve. Du kan fortælle dine kunder, at du tilbyder gratis levering, men hvorfor ikke demonstrere det for dem med et pålideligt skilt?
Her er et glimrende eksempel på et Shopify troværdighedsmærke eller sikkert betalingsmærke for gratis fragt.
Med dette troværdighedssæl på plads vil dine klienter være mere ivrige efter at fuldføre deres køb.
Med disse mærker vil kunderne ikke længere være bange for at foretage online transaktioner. At give kunderne en pengene-tilbage-garanti er en fremragende måde at lokke dem til at købe. Kunderne vil altid være mere bekymrede over dette emne. Men at give et mærke, der angiver, at det er muligt at få pengene tilbage, vil hjælpe.
Pengene-tilbage-garantier varer normalt mellem 3 og 7 dage. Afhængigt af dit kreditkortselskab kan det dog tage længere tid end de nævnte dage.
Kunder føler sig mere trygge, når de ser et velkendt brandnavn. Troværdighedsmærker for accepterede betalinger tjener dette formål ganske godt. Disse betroede mærker har et mål, nemlig at lade dine kunder vide, at de ikke vil blive snydt.
Ved at have Visa, Mastercard, Amex eller Paypal vil kunderne have den tillid, de leder efter, så de kan fortsætte til "Betal accepteret".
At vise dit publikum, at du accepterer betalingsmetoder, der er almindeligt anvendt og betroede, kan dog give dem den ekstra lille selvtillidsfølelse, de har brug for for at købe fra dig.
Før du vælger et Shopify-betalings- eller troværdighedsmærke, skal du overveje disse tips
Når du vælger trofæmærker, skal du overveje følgende forslag for at undgå at give indtryk af, at du giver falske løfter.
Her er nogle af dem, der er angivet nedenfor:
Brug troværdighedsmærker fra anerkendte sikkerhedsfirmaer
Da troværdighedsmærker er forbundet med højere sikkerhedsniveauer, vil onlinekunder være mere tilbøjelige til at foretage køb fra websteder, der viser dem.
Det er en god idé for store virksomheder at bruge et sikkerhedsmærke fra et af de førende sikkerhedsfirmaer.
Vis kundeudtalelser via troværdighedsmærker
Ved hjælp af social bevis kan kunderne se tidligere feedback på din hjemmeside og din virksomhed. I dag er det blevet stadig vigtigere at indsamle ægte kundefeedback. Fordi så mange mennesker vil læse kommentarerne for at afgøre kvaliteten af et produkt, før de køber det.
Bliv en Google-certificeret forretning
At blive Google-certificeret vil øge dine kunders pålidelighed. De fleste brugere bruger i dag Google og har brug for en mere problemfri købsoplevelse. For at demonstrere dine evner skal du blive en Google-certificeret butik.
Brugere har stor respekt for Google og tager dens ord for gode varer. Du klarer dig meget bedre, hvis du giver dine kunder disse oplysninger.
Overvej at lave dine egne troværdighedsmærker
Brug af tilpassede betalingsmærker er en fantastisk måde at opbygge tillid og venskab med dine besøgende, og dette vil demonstrere dit engagement i at levere en enestående kundeoplevelse.
Det er nødvendigt at konsultere med andre virksomheder i din branche, og du bør også udveksle troværdighedsmærker.
Hvordan tilføjer du trofæmærker til din Shopify-butik ved hjælp af den gratis Trust Badge Master?
Med den gratis Trust Badge Master-app fra HulkApps kan du vise visuelle indikatorer, der forsikrer kunderne om, at den pågældende butik er legitim, sikker og pålidelig. Du kan ændre udseendet på din Shopify-butik ved at tilføje attraktive og funktionelle betalingsmærker og troværdighedssymboler.
Mærkerne fungerer til enhver tema og har let genkendelige symboler at vælge imellem. De kan sendes overalt i verden, og de bedste priser er altid garanteret. Mærkerne fungerer øjeblikkeligt med 90% af de bedst sælgende top 50-temaer.
Vi vil gerne have dig i gang så hurtigt som muligt! Derfor har vi udarbejdet en installationsguide for at hjælpe dig. Det er så nemt at installere.
Trin 1:
Vælg de betalings- og sikre betalingsmærker, du ønsker at vise på din produktside eller andre steder på dit websted.
Du kan uploade en brugerdefineret ikon efter eget valg eller få designet dine egne brugerdefinerede troværdighedsmærker eller betroede betalingsmærker af vores eksperter.
I så fald kan du overveje en individuel Shopify-service, "Tilføj brugerdefinerede troværdighedsmærker", som tilbydes af HulkApps, og spare nogle ekstra penge.
Trin 2:
Før du kan fortsætte, skal du aktivere mærket. Klik på radioknappen "Aktiv" og klik derefter på "Administrer mærker" for at vælge, hvilke mærker du vil vise.
Trin 3:
Rul ned til bunden af siden, kopier "div class-koden" og klik på "Gem".
Trin 4:
Få adgang til temaets koding og søg efter filen "product.liquid" eller "product- template.liquid".
Trin 5:
Indsæt den kopierede kode i filen, hvor du ønsker at vise betalingsmærkerne, og gem derefter filen.
Her er et eksempel på, hvordan produktsiden vil se ud, når koden er placeret.
Start med at generere salg!
Så nu er du klar til at drage fordel af alle de fantastiske fordele ved den gratis Trust Badge Master. Prøv det i din butik og se, hvad der fungerer bedst for dig.
Har du brug for flere apps? Tjek vores fulde katalog inden for Shopify App Store.
Udover det kan vores Shopify-ekspert hjælpe dig med at opsætte troværdighedsmærker og betalingsmærker til din Shopify-butik, hvis du køber vores "Tilføj knapper og mærker"-service og har brug for hjælp.
Placer mærkerne i din Shopify-butik
Alt i alt bruger virksomheder troværdighedssæler til at gøre et utroligt indtryk på potentielle kunder. Dog er det af største betydning at placere dit mærke tæt på de vigtige felter for at forsikre dine kunder og få dem til at føle sig trygge ved at indtaste deres følsomme oplysninger.
Følgende områder på dit websted er hyppige steder til at vise troværdighedsmærker:
I headeren
Et troværdighedssæl kan placeres i overskriften på en landingsside, hvor det er synligt for potentielle kunder. Her kan det placeres ved siden af vigtige elementer ved siden af telefonnummeret.
Nær en formular
Betroede logoer kan placeres under leadfangstformularen for at minde kunderne om, at anerkendte og velkendte virksomheder godkender din webstedsydelser.
Kurvside
Ved at tilføje betalingsmærkerne eller troværdighedssæl-ikonerne på kurvsiden i din Shopify-butik vil du kunne tilskynde dine kunder og få dem til at tage skridtet tættere på din kasse-side.
Footer
Du kan indsætte betalingsmærkerne i bunden som en subtil påmindelse om din virksomheds legitimitet.
Konklusion
Trust badges er en vigtig faktor i at opbygge tillid i din e-handelsbutik, og de vil få dine klienter til at føle sig sikre under betalingsprocessen, hvilket øger salget.
Hvis det ikke var nok, hjælper det også med at øge kundetilfredsheden og opfordrer dem til at vende tilbage til din butik til fremtidige køb. Jo mere tilfredse dine kunder er, desto mere sandsynligt er det, at de vil fortælle deres venner og familie om din butik.
Hvis du er interesseret i at lære mere om at opbygge tillid og fængsle dine besøgende på Shopify-webstedet, kan du finde værdifulde ressourcer i følgende links:
Den ultimative guide til troværdighedsmærker i Shopify
Troværdighedsmærker: Hvor og hvordan skal de placeres på din Shopify-butik?
