Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Hvordan Fungerer Yotpo: Loyalty & Rewards?
- Hvordan Fungerer Customer Accounts Concierge?
- Hvor Meget Koster Yotpo: Loyalty & Rewards?
- Hvor Meget Koster Customer Accounts Concierge?
- Omkostningsanalyse: Yotpo: Loyalty & Rewards vs. Customer Accounts Concierge
- Brugeranmeldelser & Kundesupportindsigter
- Konklusion
Introduktion
Vidste du, at fastholdelse af kunder er 5 gange billigere end at skaffe nye? I det meget konkurrenceprægede e-handelslandskab kan loyalitetsprogrammer gøre en betydelig forskel ved at fremme kundeloyalitet og opfordre til gentagne køb. I denne blog dykker vi ned i to bemærkelsesværdige apps på Shopifys platform: Yotpo: Loyalty & Retention og Customer Accounts Concierge, begge designet til at hjælpe dig med at fastholde dine kunder og styrke deres loyalitet.
Hvordan Fungerer Yotpo: Loyalty & Rewards?
Yotpo: Loyalty & Rewards er en robust kundeloyalitetsplatform, der sigter mod at øge gentagne køb, øge kundens livstidsværdi (LTV) og styrke klientengagement. Platformen er brugervenlig og giver dig mulighed for at lancere hurtigt uden at skulle bruge udviklere. En af dens vigtigste funktioner er dens "Rewards Sticky Bar" og "Dedicated Rewards Page", som giver kunderne mulighed for at optjene point for køb og henvisninger. Denne funktion kan sømløst hjælpe virksomheder i alle størrelser med at opbygge en loyal kundebase. Platformen integreres også med kendte værktøjer som Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Klaviyo og ReCharge, blandt andre. Dette kan være meget gavnligt for virksomheder, der sigter mod specifikke markedssegmenter. Eksempelvis kan en virksomhed, der bruger Klaviyo til e-mailmarkedsføring, sende personaliserede e-mails til en kunde hver gang de optjener eller indløser point.
Hvordan Fungerer Customer Accounts Concierge?
På den anden side, Customer Accounts Concierge udviklet af Froonze Limited forvandler din klientkontoside til et engagerende kundedashboard. Det giver dig mulighed for at tilføje nyttige funktioner som loyalitets- og belønningsprogram, Ønskeliste med besked om tilbage på lager, Brugerdefineret registreringsformular, Social login og mange andre. Dens kundekontoside er nem at installere og understøtter flersproget, hvilket kan være meget betydningsfuldt for virksomheder, der forsøger at træde ind på nye markeder. Platformen tilbyder også integrationer med flere CRM-app-værktøjer, hvilket kan stimulere kundesamarbejde og loyalitet på en enestående måde.
Hvor Meget Koster Yotpo: Loyalty & Rewards?
Mens dit ideelle loyalitets- og belønningsprogram bør tilbyde førsteklasses funktionalitet, bør det også være omkostningseffektivt. Yotpo: Loyalty & Rewards har to planer. Gratisplanen er som navnet antyder gratis. Den tilbyder grundlæggende funktioner som en Rewards Sticky Bar, muligheder for at optjene point for køb, oprettelse af konti osv. For voksende virksomheder er Gold Plan tilgængelig for $199 om måneden. Den går et skridt videre ved at tilbyde flere måder at optjene point på og en glattere pointindløsningsproces integreret i produktafviklingsprocessen.
Hvor Meget Koster Customer Accounts Concierge?
Customer Accounts Concierge tilbyder fire planer. Gratisplanen er egnet til butikker med op til 1.000 kunder. For $5 om måneden får du adgang til tjenester til op til 5.000 kunder. Virksomheder med op til 20.000 kunder kan vælge deres $15 om måneden plan, mens dem med op til 100.000 kunder kan vælge deres premiumplan til en pris på $25 om måneden.
Omkostningsanalyse: Yotpo: Loyalty & Rewards vs. Customer Accounts Concierge
Mens Yotpo: Loyalty & Rewards har en fast pris på $199 om måneden for sin premiumplan, har Customer Accounts Concierge en mere fleksibel prisstruktur, der skaleres i takt med din virksomheds vækst. Den optimale valg afhænger af din virksomheds vækstprognose og nuværende budget.
Brugeranmeldelser & Kundesupportindsigter
Er Yotpo: Loyalty & Rewards God?
Med en gennemsnitlig bedømmelse på 4,7 stjerner fra 2479 brugere indikerer det, at Yotpo: Loyalty & Rewards har været gavnligt for mange Shopify-forhandlere. Når man ser på funktionerne, tyder det på, at brugerne værdsætter dens brede vifte af kampagner, detaljerede analyser og problemfri integration med forskellige platforme.Er Customer Accounts Concierge God?
Lige lanceret i december 2021, har Customer Accounts Concierge allerede samlet en gennemsnitlig bedømmelse på 5 stjerner ud fra 174 anmeldelser. Med dets integrationer, nem installation og forenklede, men berigende kundedashboard, praler det med en række funktioner, som brugerne værdsætter.Hvilken App er Bedre ifølge brugerne?
Mens Yotpo: Loyalty & Rewards har flere anmeldelser, der indikerer en større brugerbase, har Customer Accounts Concierge en lidt højere brugertilfredshedsbedømmelse.Integrationer og Kompatibilitet
Yotpo: Loyalty & Rewards Integrationer:
Yotpo: Loyalty & Rewards integrerer med en række anerkendte systemer såsom Shopify POS, Checkout, Shopify Flow og ReCharge for blot at nævne nogle få. Disse integrationer åbner op for ekstra muligheder for at skabe en mere omfattende og samlet loyalitetsoplevelse for kunderne.Customer Accounts Concierge Integrationer:
Customer Accounts Concierge integrerer derimod med 26+ CRM-app-værktøjer, hvilket giver detailhandlere rig mulighed for at tilpasse deres loyalitetsprogrammer og sikre interaktion med andre aspekter af deres forretningsdrift.Vores Top Anbefalinger Til Din Butik
Mens loyalitets- og belønningsprogrammer er afgørende for at fastholde kunder, kan andre værktøjer også spille en vigtig rolle med at øge kundesamarbejde og tillid. Her er tre apps, der kan hjælpe dig med at etablere en stærkere forbindelse til dine kunder:
SC Conjured Referrals
Opfordr dine kunder til at blive brandambassadører med SC Conjured Referrals. Denne app hjælper dig med at oprette et henvisningsprogram, der belønner dine kunder for at dele dine produkter. Den er brugervenlig og integreres direkte med din Shopify-administrator og tilbyder en gratis plan med mere avancerede muligheder fra $19/måned. Detailhandlerne værdsætter dens enkle opsætning og den positive indvirkning på salget.
Vil du udnytte mund-til-mund-markedsføringens kraft? Prøv SC Conjured Referrals i dag.
Hulk Mobile App Builder
Udover loyalitetsprogrammer kan det at tilbyde en sømløs mobil shoppingoplevelse væsentligt øge kundefastholdelsen. Hulk Mobile App Builder giver dig mulighed for at oprette en naturlig mobilapp til din Shopify-butik uden nogen form for kodning. Med funktioner som realtids push-meddelelser og en omfattende instrumentbræt, der starter fra $79/måned, er det en værdifuld aktiv for enhver detailhandler, der ønsker at øge mobil engagement.
Er du klar til at være mobil? Byg din app med Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Tillid er afgørende i e-handel, og visning af autentiske kundeanmeldelser kan hjælpe med at etablere den tillid. Opinew Product Reviews App UGC gør det muligt at indsamle og fremvise kundeanmeldelser, herunder foto- og videoundersøgelser. Denne app tilbyder en gratis plan og avancerede funktioner fra $19/måned, hvilket gør den til en favorit for dens brugervenlige interface og enestående kundesupport.
Leder du efter at opbygge tillid med anmeldelser? Start med Opinew i dag.
Hver af disse apps tilbyder unikke funktioner, der kan hjælpe med at forbedre kundesamarbejde og tillid, hvilket er afgørende for at opbygge loyalitet. Hvilken vil du integrere til din Shopify-butik først?
