Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Hvordan Fungerer Rivo: Loyalty & Referrals?
- Hvordan Fungerer Kundekontoservice?
- Hvad Koster Rivo: Loyalty & Referrals?
- Hvad Koster Kundekontoservice?
- Omkostningsanalyse: Rivo: Loyalty & Referrals vs. Kundekontoservice
- Brugeranmeldelser & Kundesupportindsigter
- Konklusion
Introduktion
Vidste du, at en stigning på blot 5% i kunderetention kan øge profitten med 25% til 95%? Mens det altid er spændende at få nye kunder, er fastholdelse af eksisterende kunder nøglen til langsigtet forretningsmæssig succes. Her kommer loyalitets- og belønningsprogrammer ind i billedet. De opmuntrer til gentagne køb ved at belønne loyale kunder, og der er masser af Shopify-apps, der er designet til at hjælpe handlende med at administrere disse programmer effektivt. I dette blogindlæg ser vi nærmere på to af dem: Rivo: Loyalty & Referrals og Kunde Accounts Concierge.
Hvordan Fungerer Rivo: Loyalty & Referrals?
Rivo: Loyalty & Referrals, udviklet af Rivo, gør den dristige påstand at være anderledes end andre loyalitets- og henvisningsapps. Den sigter mod at drive fastholdelsesmålinger og hjælpe virksomheder med at øge deres kunders livstidsværdi (LTV). Rivo tilbyder forskellige funktioner som avancerede belønninger, VIP-niveauer, brugerdefinerede handlinger og en loyalitetssidebygger. Disse funktioner passer til virksomheder i alle størrelser. For små opstarter kan loyalitetssidebyggeren og avancerede belønninger være nyttige til at kickstarte deres kundeloyalitetsrejse. Mellemstore og store virksomheder vil derimod sætte pris på de avancerede funktioner såsom brugerdefineret CSS & ikoner, dedikeret kontoadministrator og udviklerværktøjskassen. Forestil dig en online tøjbutik, der bruger Rivo. Loyalitetssidebyggeren vil være afgørende for at skabe en attraktiv side, der opfordrer kunderne til at tilmelde sig loyalitetsprogrammet. Når butikken vokser, vil VIP-niveauerne lade dem belønne deres mest loyale kunder og fremme langsigtet loyalitet.
Hvordan Fungerer Kunde Accounts Concierge?
Kunde Accounts Concierge, udviklet af Froonze, sigter mod at omdanne en grundlæggende konto til en multifunktionel kontrolpanel. Denne tilgang giver yderligere måder at engagere sig med kunderne på og øge deres loyalitet. Med funktioner som kundekontosider og ordrehistorik tilgængelige i det frie plan kan opstarter og små virksomheder begynde at skabe en overlegen kundeoplevelse med minimal investering. Når virksomheder vokser, kan de opgradere deres planer for at imødekomme flere kunder. Udover tal, tilbyder denne app integrationer med førende CRM-værktøjer, forskellige plugins til tilpasning, og flersproget understøttelse, der kan hjælpe virksomheder med at nå ud til en global målgruppe. Forestil dig en lille elektronikforhandler, der bruger Kunde Accounts Concierge. Kundenkontoen omdannes fra en kedelig transaktionsoversigt til et dynamisk portal med ordrehistorik, kontoopdateringer og personlige anbefalinger. Når virksomheden vokser, og kundebasen udvides, kan denne app skalere med, og altid levere en konsistent kundeoplevelse.
Hvad Koster Rivo: Loyalty & Referrals?
At forstå omkostningerne ved en loyalitetsapp er afgørende for at vurdere dens egnethed for din virksomhed. Rivo: Loyalty & Referrals er designet med gennemsigtighed og fleksibilitet for øje og tilbyder tre planer: - Starterplanen koster $49/måned og giver funktioner som avancerede belønninger, prompter og en loyalitetssidebygger, bedst egnet til virksomheder, der lige er begyndt deres loyalitetsprogramrejse. - Vækstplanen, prissat til $189/måned, bringer yderligere funktioner som VIP-niveauer og brugerdefineret CSS & ikoner. Dette er ideelt for en hurtigt voksende mellemstor virksomhed, der ønsker at tage deres loyalitetsprogram et hak op. - Premiumplanen, der koster $349/måned, er perfekt til store virksomheder med avancerede behov. Den tilbyder brugerdefinerede handlinger, en dedikeret kontoadministrator og et udviklerværktøjssæt. Selvom der ikke er skjulte omkostninger, så husk på, at disse priser er ud over dine normale Shopify-gebyrer.
Hvad Koster Kunde Accounts Concierge?
Kunde Accounts Concierge tager en lidt anderledes tilgang til prissætning ved at justere omkostningerne baseret på antallet af kunder: - Den Gratis plan henvender sig til butikker med op til 1.000 kunder. - Planen med 5.000 kunder koster $5/måned. - Planen med 20.000 kunder er prissat til $15/måned. - Planen med 100.000 kunder opkræver $25/måned. Hver af disse planer inkluderer de samme grundlæggende funktioner, hvilket gør skalering til en leg.
Omkostningsanalyse: Rivo: Loyalty & Referrals vs. Kunde Accounts Concierge
Når disse to apps sammenlignes, er det tydeligt, at de følger forskellige prismodeller. Rivo: Loyalty & Referrals tager en funktionsbaseret tilgang, mens Kunde Accounts Concierge baserer sine gebyrer på kundevolumen. Derfor bør din beslutning tage højde for både de ønskede funktioner og din kundebasestørrelse. For tidlige virksomheder kan Kunde Accounts Concierge tilbyde mere værdi, mens virksomheder, der søger avancerede funktioner, sandsynligvis vil finde Rivo: Loyalty & Referrals som det bedre valg.
Brugeranmeldelser & Kundesupportindsigter
Er Rivo: Loyalty & Referrals God?
Rivo: Loyalty & Referrals praler med en imponerende 4,9-stjernet bedømmelse ud af hele 1822 anmeldelser. Denne vurdering tyder på høj brugertilfredshed, sandsynligvis drevet af deres funktionelle tilbud, robuste kundeservice og regelmæssige produktopdateringer. Desuden forstærker Rivos integration med adskillige ledende værktøjer deres funktionalitet, hvilket yderligere forbedrer deres appel til brugerne.Er Kunde Accounts Concierge God?
Kunde Accounts Concierge kan prale af en perfekt 5-stjernet bedømmelse, dog kun baseret på 169 anmeldelser. Brugerne vil sandsynligvis værdsætte dens enkelhed, skalérbare funktioner og funktionalitet, der omformer en kedelig kundekonto til et attraktivt kontrolpanel. Deres flersprogede support og brede udvalg af integrationer arbejder også til deres fordel.Hvilken App er Bedre ifølge brugere?
Mens begge apps har fremragende bedømmelser, tipper den massive mængde anmeldelser til fordel for Rivo: Loyalty & Referrals. En større mængde mennesker har prøvet og elsket Rivo, hvilket antyder, at det kan give en mere pålidelig oplevelse. Ikke desto mindre, med den perfekte bedømmelse af Kunde Accounts Concierge, har den stor potentiale og bør ikke overses.Integrationer og Kompatibilitet
Rivo: Loyalty & Referrals Integrationer:
Rivo integrerer problemfrit med store værktøjer som Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Klaviyo og Mailchimp, blandt andre. Tilføjelsen af disse integrationer forenkler arbejdsgangen og tilbyder et omfattende økosystem til at administrere alle loyalitetsrelaterede opgaver effektivt.Kunde Accounts Concierge Integrationer:
Kunde Accounts Concierge tilbyder kompatibilitet med et varieret sæt af systemer, herunder kunderelationssystemer, abonnementstjenester og ordrestyringssystemer. Den integrerer problemfrit med kraftfulde værktøjer som Rivo, Seal, Smile, Bon, Recharge og Klaviyo, hvilket gør den alsidig og tilpasningsdygtig.Vores Topanbefalinger til Din Butik
Mens loyalitets- og belønningsprogrammer er nøglen til at fastholde kunder, kan andre værktøjer også spille en væsentlig rolle i at forbedre kundeengagement og tillid. Her er tre apps, der kan hjælpe dig med at opbygge en stærkere forbindelse til dine kunder:
SC Conjured Referrals
Opfordr dine kunder til at blive ambassadører for dit brand med SC Conjured Referrals. Denne app hjælper dig med at oprette et henvisningsprogram, der belønner dine kunder for at dele dine produkter. Den er brugervenlig og integreres direkte med din Shopify-administrator, og tilbyder en gratis plan med mere robuste muligheder, der starter ved $19/måned. Købmænd værdsætter dens simple opsætning og den positive indvirkning på salget.
Vil du udnytte poweren fra mund-til-mund? Prøv SC Conjured Referrals i dag.
Hulk Mobile App Builder
Udover loyalitetsprogrammer kan en problemfri mobils shoppingoplevelse markant øge kundeloyaliteten. Hulk Mobile App Builder giver dig mulighed for at oprette en mobilapp til din Shopify-butik uden kodning. Med funktioner som realtids-pushmeddelelser og et omfattende kontrolpanel, der starter ved $79/måned, er det en værdifuld aktiv for enhver købmand, der ønsker at styrke mobilengagementet.
Er du klar til at gå mobil? Byg din app med Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Tillid er afgørende inden for e-handel, og at vise autentiske kundeanmeldelser kan hjælpe med at etablere denne tillid. Opinew Product Reviews App UGC giver dig mulighed for at indsamle og vise kundeanmeldelser, herunder foto- og videoanmeldelser. Denne app tilbyder en gratis plan og avancerede funktioner fra $19/måned, og det gør den til en favorit på grund af dens brugervenlige interface og fremragende kundesupport.
Ønsker du at opbygge tillid med anmeldelser? Start med Opinew i dag.
Hver af disse apps tilbyder unikke funktioner, der kan hjælpe dig med at forbedre kundeengagement og tillid, hvilket er afgørende for at opbygge loyalitet. Hvad vil du integrere i din Shopify-butik først?
