Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Hvordan fungerer Loyalitet, Belønninger og Henvisninger?
- Hvordan fungerer Flits: Kundekontoside?
- Hvor meget koster Loyalitet, Belønninger og Henvisninger?
- Hvor meget koster Flits: Kundekontoside?
- Omkostningsanalyse: Loyalitet, Belønninger og Henvisninger vs. Flits: Kundekontoside
- Brugeranmeldelser og Kundesupportindsigter
- Konklusion
Introduktion
Hvis du er i e-handelsbranchen, er det sandsynligt, at du er opmærksom på, at kundeloyalitet er lige så afgørende, hvis ikke mere, end kundeanskaffelse. Faktisk viser forskning, at det kan være fem gange dyrere at skaffe en ny kunde end at bevare en eksisterende. På baggrund af dette kan et loyalitets- eller belønningsprogram være en afgørende tilgang til at øge kundeloyaliteten. Ved at tilbyde incitamenter kan virksomheder opmuntre kunderne til at vende tilbage til deres butik og foretage gentagne køb. I denne blog dissekerer vi to Shopify-apps, der lover at øge kundeloyaliteten: Loyalitet, Belønninger & Henvisninger udviklet af S Loyalty, og Flits: Kundekontoside af Flits.
Hvordan fungerer Loyalitet, Belønninger og Henvisninger?
Loyalitet, Belønninger & Henvisninger, som navnet antyder, er en Shopify-app, der har til formål at forbedre kundeloyaliteten og øge gentagne køb. Den tilbyder en lang række funktioner, der er med til at øge kundeengagement og fremme en tilbagevendende kundebase. Lad os dvæle ved disse funktioner og deres implikationer for virksomheder i alle størrelser. Appen giver tre belønninger af en fastsat værdi for op til 100 månedlige ordrer uden omkostninger. Dette kan være særligt gavnligt for nystartede iværksættere, der ønsker at udløse gentagne køb uden at sprænge budgettet. For mere etablerede virksomheder kan tilbud om flere belønninger blive et strategisk differentieringspunkt. Denne funktion bliver mere omfattende i appens premium-pakker, da virksomheder kan tilbyde 5-20 belønninger afhængigt af den valgte pakke. Appen understøtter også flere sprog, hvilket gør den til et passende valg for virksomheder, der henvender sig til en mangfoldig kundekreds. Fødselsdagsbonus og personlige tak-beskeder er også rosindbydende funktioner for voksende virksomheder, der ønsker at få deres kunder til at føle sig anerkendt og værdsat.
Hvordan fungerer Flits: Kundekontoside?
Flits: Kundekontoside tager derimod en lidt anderledes tilgang til kundeloyalitet. I stedet for primært at fokusere på belønninger, sigter den på at forbedre kundeoplevelsen ved at gøre deres konto-sider mere funktionelle og visuelt appellerende. En af de mest grundlæggende, men væsentlige funktioner i appen er muligheden for en detaljeret ordrehistorik. Dette er et effektivt værktøj for startups, da det sparer kundernes tid og giver dem mulighed for hurtigt at genbestille deres foretrukne varer. For større virksomheder kan det brugerdefinerede API og ekstra sider og faner hjælpe med at tilbyde en mere personlig shoppingoplevelse. Appens Enterprise-plan tillader virksomheder desuden at tilføje brugerdefinerede felter, så de kan tilpasse kundesiden til deres specifikke behov. Appen tilbyder også en række tilføjelser for at forbedre kundeoplevelsen, herunder social login til én-kliks login og en ønskeliste til at gemme produkter til senere.
Hvor meget koster Loyalitet, Belønninger og Henvisninger?
Prisfastsættelse kan ofte være afgørende for valget af en loyalitets- og belønningsapp. Det er afgørende, at værdien og funktionerne retfærdiggør dens pris. Loyalitet, Belønninger & Henvisninger-appen tilbyder en attraktiv freemium-model for at imødekomme en bred vifte af virksomheder. Deres gratis plan er specielt velegnet til virksomheder i opstartsfasen, da den ikke har nogen pris og giver dem mulighed for at smage på appens kapaciteter. Den understøtter virksomheder med op til 100 månedlige ordrer og tilbyder tre faste belønninger blandt andre funktioner. For voksende virksomheder med 50-1000 månedlige ordrer kan Basic-Premium-planen til en pris af $19.99/måned være en tilfredsstillende investering. Ved at tilbyde flere belønninger, bonuspointscampagner og avancerede muligheder giver denne plan en meget nødvendig balance mellem den tilbudte værdi og den anmodede pris. Appen tilbyder også en Higher Volume-plan til en pris af $199.99/måned for virksomheder med over 1000 månedlige ordrer. Med 20+ belønninger, gratis grænsefladedesign og prioriteret support sikrer den værdi for sin højere pris.
Hvor meget koster Flits: Kundekontoside?
Flits' prisniveauer er designet til at imødekomme forskellige kundebehov, og den tilbyder også tilføjelser, der kan anvendes baseret på virksomhedernes specifikke krav mod et ekstra gebyr. Dens Basisplan til $4.99/måned dækker 1000 kunder og tilbyder en funktionel kundekontoside med adgang til profil, ordrehistorik og mere. Dette er ideelt for små virksomheder, der ønsker at forbedre kundeoplevelsen på deres online butik. Business-planen til $19.99/måned udvider kundegrænsen til 25.000 og tilbyder yderligere funktioner såsom genbestilling og flersproget support. Disse funktioner er velegnede til en voksende virksomhed, der sigter mod at etablere sig på et stigende internationalt marked. Virksomheder med en større kundebase kan vælge Enterprise-planen til $29.99/måned med en kundegrænse på 100.000 og ekstra funktioner og tilpasningsmuligheder.
Omkostningsanalyse: Loyalitet, Belønninger og Henvisninger vs. Flits: Kundekontoside
Begge apps tilbyder en række planer, der imødekommer virksomheder på forskellige stadier af deres vækstrejse. Men Loyalitet, Belønninger & Henvisninger tilbyder en strukturel fordel med en freemium-model, som mangler i Flits' prisstruktur. Når vi bevæger os fra den gratis tier til højere forretningsniveauer, udlignes forskellen i prissætning mellem de to apps. Basic-Premium-planen for Loyalitet, Belønninger & Henvisninger er parallel med Flits' Business-plan, begge prissat til $19.99/måned. Dog adskiller de sig lidt i tilbud, integrationer og ideel virksomhedsstørrelse pr. tier.
Brugeranmeldelser og Kundesupportindsigter
Er Loyalitet, Belønninger & Henvisninger God?
Med en gennemsnitlig bedømmelse på 4.6 stjerner ud af 768 anmeldelser er det sikkert at antage, at flertallet af brugerne finder Loyalitet, Belønninger & Henvisninger tilfredsstillende eller endda exceptionel. Brugerne kunne værdsætte appens letforståelige drift, dens meget tilpassede belønningsprogram og muligheden for at starte med en gratis plan. På den anden side kan potentielle kritikker dreje sig om begrænsningerne i den gratis version eller potentielle bump under belønningskonfigurationsprocessen.Er Flits: Kundekontoside God?
Flits: Kundekontoside har samlet en lidt højere gennemsnitlig bedømmelse på 4.8 stjerner ud af 597 anmeldelser, hvilket indikerer en høj grad af brugertilfredshed. Appens enkelhed, kombineret med dens forbedring af kundekontosiden, kan være nøglefaktorer bag de positive anmeldelser. Med det sagt kan omkostningsbekymringer vedrørende dens betalte planer være et mindre område af utilfredshed blandt nogle brugere.Hvilken App er Bedre ifølge brugerne?
Selvom begge apps er vel modtaget af brugerne, placerer Flits: Kundekontoside sig en smule bedre end Loyalitet, Belønninger & Henvisninger i forhold til den gennemsnitlige bedømmelse. Men Loyalitet, Belønninger & Henvisninger har flere anmeldelser, hvilket antyder en større brugerbase og potentielt vidner om dens pålidelighed.Integrationer og Kompatibilitet
Loyalitet, Belønninger & Henvisninger Integrationer:
Loyalitet, Belønninger & Henvisninger integreres med ReferralCandy, Weglot og Langify blandt andre. ReferralCandy tillader virksomheder at oprette og køre kundehenvisningsprogrammer, mens Weglot og Langify hjælper med at oversætte butikken til forskellige sprog, hvilket forbedrer appens egnethed til internationalt klientel.Flits: Kundekontoside Integrationer:
Flits: Kundekontoside tilbyder et bredere udvalg af integrationer sammenlignet med Loyalitet: Belønninger & Henvisninger. Essentials som Shopify POS, Checkout, Shopify Flow er godt integreret og forbedrer appens standardfunktioner. Afhængigt af appens niveau kan virksomheder også udnytte integrationer med Klaviyo, Loox, Judge.me og Simply Shipping Protection for at booste Flits' native funktioner.Vores Topanbefalinger Til Din Butik
Mens loyalty- og belønningsprogrammer er nøglen til at fastholde kunder, kan andre værktøjer også spille en betydelig rolle i at forbedre kundeengagement og tillid. Her er tre apps, der kan hjælpe dig med at opbygge en stærkere forbindelse med dine kunder:
SC Conjured Referrals
Opfordr dine kunder til at blive brandambassadører med SC Conjured Referrals. Denne app hjælper dig med at oprette et henvisningsprogram, der belønner dine kunder for at dele dine produkter. Den er brugervenlig og integreres direkte med din Shopify-administrator, og tilbyder en gratis plan med mere robuste muligheder, der starter ved $19/måned. Handlende værdsætter dens enkle opsætning og den positive indvirkning på salget.
Ønsker du at udnytte effekten af mund-til-mund? Prøv SC Conjured Referrals i dag.
Hulk Mobile App Builder
Udover loyalitetsprogrammer kan det at tilbyde en problemfri mobilindkøbsoplevelse øge kundernes tilbageholdelse markant. Hulk Mobile App Builder giver dig mulighed for at oprette en mobilapp til din Shopify-butik uden kodning. Med funktioner som realtids-push-meddelelser og et omfattende dashboard, der starter ved $79/måned, er det en værdifuld aktiv for enhver handlende, der ønsker at øge mobilengagementet.
Klar til at gå mobilt? Byg din app med Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Tillid er afgørende inden for e-handel, og visning af autentiske kundeanmeldelser kan hjælpe med at etablere den tillid. Opinew Product Reviews App UGC giver dig mulighed for at indsamle og vise kundeanmeldelser, herunder foto- og videokommentarer. Denne app tilbyder en gratis plan og avancerede funktioner fra $19/måned, hvilket gør den til en favorit på grund af dens brugervenlige interface og fremragende kundesupport.
Ønsker du at opbygge tillid gennem anmeldelser? Start med Opinew i dag.
Hver af disse apps tilbyder unikke funktioner, der kan hjælpe dig med at forbedre kundeengagement og tillid, hvilket er afgørende for at opbygge loyalitet. Hvilken vil du integrere i din Shopify-butik først?
