Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Hvordan fungerer Joy: Loyalty Program & Rewards?
- Hvordan fungerer SpurIT: Loyalty Points Manager?
- Hvor meget koster Joy: Loyalty Program & Rewards?
- Hvor meget koster SpurIT: Loyalty Points Manager?
- Omkostningsanalyse: Joy: Loyalty Program & Rewards vs. SpurIT: Loyalty Points Manager
- Brugeranmeldelser og kunde support indsigt
- Konklusion
Introduktion
At øge kundetilfredsheden, drive stabil indtægt og opnå forbedret kundeholdningsprocenter er værdifulde udsigter for enhver virksomhed. Én strategisk måde at realisere dette på er gennem vedtagelse af kundeloyalitets- og belønningsprogrammer. En undersøgelse foretaget af Bain & Company fandt, at en 5% stigning i kundeholdningen kunne medføre en omtrentlig profitstigning på mellem 25%-95%. Kundeloyalitetsprogrammer er essentielle for at opbygge langvarige forhold til kunder. Det er en strategi designet til at tilskynde til gentagne kunder ved at tilbyde specialiserede belønninger eller rabatter, der øger kundeloyaliteten. I dag vil vi dykke ned i to imponerende loyalitets- og belønningsapps tilgængelige på Shopify - Joy: Loyalty Program & Rewards og SpurIT: Loyalty Points Manager.
Hvordan fungerer Joy: Loyalty Program & Rewards?
Joy: Loyalty Program & Rewards, udviklet af Joy Loyalty, er et højt vurderet værktøj, der pulserer med det primære mål om at øge kundeholdningen. Platformen positionerer sig selv som en hurtig, strømlinet løsning, der ikke går på kompromis med din sides indlæsninghastighed. Så hvordan opnår den dette? I kernen af Joy-appen står et funktionelt belønningsprogram, der tillader virksomheder at opsætte belønninger for adskillige handlinger på forskellige måder. Med inklusion af en tilmeldingsbelønningsordning, point for ordreafgivelse og en indløsningsfunktion tilbyder den en lokkende udsigt for både virksomheder og kunder ens. For start-ups og små virksomheder vil den gratis plan, som disse funktioner kommer med, vise sig gavnlig, da den giver dem en prøvefase for at afgøre, om appen virker for deres forretningsmodel. Store virksomheder kan finde mere værdi i Pro- og Enterprise-planerne, der tilbyder importtransaktionsfunktionalitet, tilpassede e-mails og et fuldt integreret Point of Sales (POS) system. Disse funktioner øger den samlede kundeoplevelse ved at tilbyde strømlinede services, der også forbedrer forretningsprocesserne.
Hvordan fungerer SpurIT: Loyalty Points Manager?
SpurIT: Loyalty Points Manager af SpurIT opererer ud fra ideen om, at gentagne kunder er mere tilbøjelige til at foretage køb og bruge flere penge per transaktion end nye købere. Platformen giver virksomheder redskaber til at belønne handlinger som butikskøb eller henvisninger, hvilket igen fremmer kundeloyaliteten. Appen har også belønningsbetingelser, der tillader virksomheder at beslutte, hvilke handlinger der bør belønnes og beslutte, om udvalgte eller alle produkter deltager i loyalitetsprogrammet. En ekstra funktion, der giver denne platform en unik fordel, er punkternes udløbsdatofunktion, der indgyder en følelse af hast, der yderligere opfordrer kunderne til at bruge mere. Mens disse egenskaber gør den velegnet til mellemstore virksomheder på grund af dens høje tilpasningsevne og nemme opsætning, kan store virksomheder drage fordel af Prioritets Support-prisplanen, der tilbyder op til 3 timer om måneden med tilpasninger, en dedikeret kontomanager og prioritetssupport.
Hvor meget koster Joy: Loyalty Program & Rewards?
At administrere omkostninger er fundamentalt for virksomhedens vækst, og derfor er forståelsen af disse platformes prissætningsstrukturer vigtig. For Joy: Loyalty Program har brugere adgang til fire distinkte planer. Den Gratis plan er præcis det - gratis. Det er et ideelt startpunkt for virksomheder, der er nye på loyalitetsprogrammodellen. Næste trin er Pro-planen, der koster $29/måned. Denne pakke giver ubegrænsede ordrer og pointsbelønninger, tilpassede e-mails samt en række integrationer. Den er passende egnet til voksende virksomheder, der ønsker at tage deres loyalitetsprogrammer til næste niveau. Så har vi Avancerede og Enterprise-pakkerne, som koster hhv. $99/måned og $499/måned. Disse planer dækker masser af yderligere funktioner inklusive decouplet eCommerce, ubegrænsede API'er og webhooks, on demand udvikling og mere.
Hvor meget koster SpurIT: Loyalty Points Manager?
SpurIT: Loyalty Points Manager tilbyder to klare prissætningsplaner. Den Grundlæggende plan er tilgængelig for $18.95/måned og giver hovedfunktionaliteten af appen sammen med en hurtig live chat-supportfunktion. Dette er et startpunkt for mange virksomheder, der bare ønsker at eksperimentere med et loyalitetsprogram. På den anden side inkluderer PRIORITY SUPPORT-planen, som er prissat til $27.95/måned, dedikeret manager, prioriteret kø til support og en helhedsrettet assistance til at opsætte appen. Store virksomheder med mere specifikke og komplekse behov kan finde denne plan nyttig.
Omkostningsanalyse: Joy: Loyalty Program & Rewards vs. SpurIT: Loyalty Points Manager
Ved at betragte begge platforme bliver det tydeligt, at prissætningsstrukturerne adskiller sig markant. Joy: Loyalty Program & Rewards tilbyder et bredere spektrum af priser, inklusive et mere budgetvenligt startpunkt i form af en gratis plan. Tilgængeligheden af flere premium-pakker synes også at være mere sandsynligt at imødekomme større og mere etablerede virksomheder. På den anden side er prissætningen for SpurIT: Loyalty Points Manager mere strømlinet og kan som sådan appellere mere til virksomheder, der leder efter forenklede prissætningsmuligheder. Ikke desto mindre vil værdien tilbudt af hver pakke og software generelt være mere subjektiv og afhænge i høj grad af de specifikke behov og præferencer for hver virksomhed og deres loyalitetsprogrammål.
Brugeranmeldelser & Kunde support indsigter
Er Joy: Loyalty Program & Rewards God?
Med en høj gennemsnitlig bedømmelse på 4.9 stjerner ud af i alt 1279 anmeldelser, synes Joy: Loyalty Program & Rewards bestemt at være ret populær blandt brugerne. Platformens integrerede systemer, tilpassede e-mails og alsidighed på tværs af små til store virksomheder kan forklare dens imponerende bedømmelser. Desuden kan Joys provision af 24/7 gratis teknisk support, indtil brugerne opnår det ønskede, også være en katalysator for de positive brugerfeedbacks. Disse egenskaber kombineret gør den til en favorit for mange i Shopify-fællesskabet.Er SpurIT: Loyalty Points Manager God?
SpurIT: Loyalty Points Manager sakker ikke langt bagud. Med en prisværdig gennemsnitlig bedømmelse på 4.3 stjerner ud af 51 anmeldelser afslører den en ret positiv brugerstemning. Appens fokus på tilpasning, hurtige løsninger på problemer og enkel betjening synes at være afgørende for deres bedømmelser.Hvilken app er bedre ifølge brugerne?
Med henblik på de gennemsnitlige bedømmelser har Joy: Loyalty Program & Rewards fortrinsret frem for SpurIT: Loyalty Points Manager. Dog med færre anmeldelser i alt, kan det være værd at bemærke, at SpurIT's feedback kunne være mere polariseret i sammenligning med Joys 1279 anmeldelser. Dette betyder ikke, at den ene er overlegen i forhold til den anden. Hvad der fungerer for én virksomhed, virker måske ikke for en anden, derfor er det vigtigt, at virksomhedsejere dykker ned i de detaljerede anmeldelser for en mere omfattende forståelse.Integrationer og Kompatibilitet
Joy: Loyalty Program & Rewards Integrationer:
Joy: Loyalty Program & Rewards-værktøjet udbygger sine kernefunktionaliteter ved at muliggøre integrationer med talrige apps. Disse inkluderer Shopify POS-, Kassen-, Shopify Flow-, POS-, PageFly-, Transcy-, Judge.me-, Klaviyo-, Loox. Dette forbedrer ikke kun brugeroplevelsen, men øger også værktøjets evne til at levere omfattende løsninger inden for kundeloyalitet.SpurIT: Loyalty Points Manager Integrationer:
I henhold til de aktuelle tilgængelige data er der ikke angivet specifikke integrationer for SpurIT: Loyalty Points Manager. Dette kan være et gråt område for virksomheder med komplekse operationer, der kræver høj kompatibilitet mellem deres forskellige værktøjer.Vores Topanbefalinger Til Din Butik
Mens loyalitets- og belønningsprogrammer er nøglen til at fastholde kunder, kan andre værktøjer også spille en betydelig rolle i at forbedre kundeengagement og tillid. Her er tre apps, der kan hjælpe dig med at opbygge en stærkere forbindelse med dine kunder:
SC Conjured Referrals
Opfordr dine kunder til at blive mærkeambassadører med SC Conjured Referrals. Denne app hjælper dig med at oprette et henvisningsprogram, der belønner dine kunder for at dele dine produkter. Den er brugervenlig og integreres direkte med din Shopify-administrator og tilbyder en gratis plan og mere robuste muligheder, der starter ved $19/måned. Handlende sætter pris på dens enkle opsætning og den positive indvirkning på salget.
Ønsker du at udnytte kraften i mund-til-mund? Prøv SC Conjured Referrals i dag.
Hulk Mobile App Builder
Udover loyalitetsprogrammer kan det at levere en problemfri mobil shoppingoplevelse markant øge kundeholdningen. Hulk Mobile App Builder giver dig mulighed for at oprette en native mobilapp til din Shopify-butik uden kodning. Med funktioner som realtids-pussemeddelelser og et omfattende dashboard, der starter ved $79/måned, er den en værdifuld ressource for enhver handlende, der ønsker at øge mobilengagement.
Klar til at gå mobil? Byg din app med Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Tillid er afgørende inden for e-handel, og at vise autentiske kundeanmeldelser kan hjælpe med at etablere denne tillid. Opinew Product Reviews App UGC muliggør indsamling og fremvisning af kundeanmeldelser, herunder foto- og videoanmeldelser. Denne app tilbyder en gratis plan og avancerede funktioner fra $19/måned og er en favorit for sin brugervenlige interface og fremragende kundesupport.
Ønsker du at opbygge tillid med anmeldelser? Start med Opinew i dag.
Hver af disse apps tilbyder unikke funktioner, der kan hjælpe dig med at forbedre kundeengagement og tillid, hvilket er afgørende for at opbygge loyalitet. Hvilken vil du integrere i din Shopify-butik først?
