Med mobiltelefonernes opkomst og nedlukningen på grund af coronavirus er detailhandelsplatformen for e-handel blevet bedre end nogensinde før. Analyse af folks shoppingvaner tyder på, at folk sælger mere og køber mere. Virkningen af et teknologidrevet marked har været tydeligt i lang tid nu.

Uanset om det er shopping fra etablerede mærker eller grossister på e-handelsplatforme eller fysiske butikker, har der været en stigning i købsadfærd. Årsagen er den lethed, hvormed folk kan få fat i en vare/kommodity til halvdelen eller en fjerdedel af dens maksimale detailpris (M.R.P.). Alt dette er gjort tilgængeligt med hjælp fra generøse rabatter, salg og andre enormt tiltalende tilbud.

Detailbranchen nåede 1,1 billioner dollars i 2020 og forventes at vokse med kæmpe skridt i det kommende årti. Lad os udforske de største tendenser inden for detailsektoren i 2022:

1. Sociale mediepåvirkere

Påvirkningsmarkedsføring har fået momentum i de sidste få år, primært på grund af kendis- og influencer-endorsements på sociale medier som Instagram og Facebook.

Denne trend er vokset endnu mere på grund af coronavirus-pandemien det sidste år, hvor berømtheder har været nødt til at opfylde deres endorsementsforpligtelser fra komforten af deres hjem på grund af rejserestriktioner og social distance.

Det vil ikke være svært at forestille sig, at denne specifikke trend vil fortsætte med at trives, da folk kan lide at købe endorsede varer af deres yndlingskendisser, Instagram-influencere og virale YouTube-stjerner.

2. Sociale medie e-handel

Denne trend er tæt forbundet med den tidligere, da den nyeste teknologi giver folk mulighed for at købe direkte fra et mærke/firmaes sociale medieside uden at skulle gå igennem en tredjepartsside.

Med HulkApps Facebook-markedspladsopsætningstjeneste skal alle dine målrettede forbrugere bare gennemse billedet, klikke på det, og muligheder for at købe de viste varer viser sig øjeblikkeligt. Dette er den nemmeste og mest bekvemme måde at handle på, da du ikke behøver at søge efter varerne andre steder.

Kendte mærker på Instagram har gjort dette i de sidste par år. Multinationale virksomheder har normalt worldwide shipping-funktioner til rådighed, hvilket gør det nemmere at nå ud til en bredere kundebase. Udvid din forretning med Facebook og Instagram – fra ét sted.

3. Detailhandel med AI-teknologi

Kunstig intelligens er et kraftfuldt flerplatformsværktøj. Det er derfor ikke overraskende, at det kan implementeres i detailhandelsbranchen. Forstørret virkelighed er et sådant AI-værktøj, der i vid udstrækning bliver bbrugt af detailplatformen til at forbedre kundernes shoppingoplevelse.

Gennem forstørret virkelighed kan kunderne nu nyde en 360 graders visning af de varer/kommoditeter, de er interesseret i at købe. AA.R. giver dem mulighed for at udforske en vare fra alle vinkler, tjekke dens dimensioner og alle andre attributter med et forstørret billede for at træffe informerede beslutninger. Sørg for at integrere Shopify AI-relaterede funktioner på websiderne for at udvikle.

Stort set alle førende webudviklingsvirksomheder i dag integrerer AI-relaterede funktioner i de websider, de udvikler.

4. Krypto-valuta

Et stigende digitalt marked har brug for at udvikle en sikker og pålidelig finansiel transaktionsmodel, når folk laver flere online købstransaktioner; en platform skal eksistere, hvor forbrugerne kan foretage sikre betalinger uden frygt for svindel eller ondskab.

Krypto-valuta er langt den sikreste transaktionsmodel, fordi man kan lave online betalinger uden at give adgang til nogen følsomme oplysninger om sig selv. Udover at være sikkert har lavere transaktionsgebyrer og begrænset interaktion med andre finansielle institutioner som banker en ekstra fordel.

5. Øget ansvarlig og etisk indkøb af varer

Etiske koncepter som miljøvenligt, vegansk/vegetarisk, ingen dyreforsøg, fri for kemikalier, fri for konserveringsmidler osv. er i stigende grad populære blandt Generation Z. Det er blevet essentielt for et firma/mærke at indkøbe sine produkter på en ansvarlig og etisk måde uden at skade mennesker, dyr og miljøet.

Opret en Shopify ansvarsfraskrivelse-popup og tiltræk dine kunder. I ekstreme tilfælde resulterer manglende evne til at gøre det normalt i betydelig modstand, katastroferalt omdømme og juridiske hindringer og tvangsauktioner.

6. Fysiske butikker / Online service

Med en global pandemi, der hærger økonomierne, har virksomheder været nødt til at være mere kreative i deres interaktion med deres kundebase.

Social distancering har forhindret folk i at besøge butikker personligt, så butikker har fundet en måde at få deres varer ud til offentligheden ved at gøre dem tilgængelige på deres websider og levere dem til deres kunder.

Denne trend har opmuntrad til online opbevaring af varer. Mange virksomheder har formået at holde sig oven vande ved at tage denne model til sig, og denne trend forventes at vokse i de kommende år.

7. Hurtigere leveringsmuligheder

Hvorfor skulle levering være anderledes i en verden, hvor øjeblikkelig tilfredsstillelse fejres med øjeblikkelige og færdiglavede varer? Mange virksomheder har allerede startet samme-dags leveringstjenester.

For at styrke kunderettentionen styrker vi din strategi ved at opsætte Klaviyo forsendelsesemailskabeloner i Shopify. Hos HulkApps frigør vi det store potentiale i Klaviyo automationsmotoren, der hjælper dig med at skabe en mere behagelig købsoplevelse for dine kunder.

8. Smart indkøb

Enhver online eller offline indkøbsadfærd kræver en form for handling, såsom at tage din smartphone og skrive noget, gå til butikken osv. Hvad nu hvis du kunne placere ordrer direkte til dine smarte højttalere som f.eks. Google Home og Amazon Echo, uden at gøre noget, og få alt leveret til din dør?

Mulighederne er uendelige. Denne trend vil tage indkøb til et andet niveau, der ikke kræver indsats, er intelligent, bekvemt og vanvittig nemt.

Konklusion:

Efterdønningerne af den globale pandemi i 2020 (og stadigvæk) gør det sikkert at antage, at detailbranchen vil fokusere mere på at udvikle state-of-the-art, kontaktløse shoppingoplevelser for forbrugere over hele verden.

Detailbranchen oplever mest menneskelig interaktion. Derfor ville det være klogt for virksomheder som din at finde måder at interagere med deres forbrugerbase fra en sikker afstand, samtidig med at shoppingoplevelsen er sjov og fornøjelig, som det var før Covid-19.