Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Baggrund for problemet
- Årsager til fejlen
- Trinvis løsning
- Potentielle faldgruber og fejlfinding
- Konklusion
- Ofte stillede spørgsmål
Introduktion
Forestil dig, at du er ved at foretage et køb online, den ønskede vare er i din indkøbskurv, og du fortsætter til betaling, kun for at støde på en fejlmeddelelse 'Den anmodede mængde er ikke tilgængelig'. Frustrerende, ikke? Denne specifikke fejl har påvirket mange virksomheder, der bruger Magento 2.3.2-p2, hvilket resulterer i tab af potentielle salg og utilfredse kunder.
I denne blogpost vil vi dykke ned i denne fejl, udforske hvorfor den opstår, og hvordan den kan løses effektivt. Uanset om du er udvikler, virksomhedsejer eller bare interesseret i e-handel, er det vigtigt at forstå og løse denne fejl for at opretholde en problemfri kundeoplevelse og holde salgstragten flydende.
Baggrund for problemet
Magento er en kraftfuld e-handelsplatform, der driver mange online butikker. Dog kan selv de mest kraftfulde platforme opleve fejl. En sådan fejl er 'Den anmodede mængde er ikke tilgængelig', der opstår under betalingsprocessen i Magento 2.3.2-p2.
Denne fejl er særligt forvirrende, fordi produktets mængde ser ud til at være tilgængelig, når det tilføjes til kurven, men der opstår en serverfejl på 500 under betalingen. Denne inkonsistens tyder på potentielle problemer inden for platformens baggrundsbearbejdning.
Årsager til fejlen
Forståelsen af den underliggende årsag til denne fejl er afgørende for effektiv fejlfinding. Her er de primære faktorer, der bidrager til fejlen:
1. Håndtering af konfigurerbare produkter
Magento håndterer konfigurerbare produkter anderledes i forhold til simple produkter. Fejlen opstår, når platformen undlader at angive kurvens vare-id i buyRequest-data, men kontrollerer det under initialiseringen af kurvens vare. Denne diskrepans resulterer i fejlen under gemningsprocessen for konfigurerbare produkter.
2. Lagerstyring
Fejlen kan også være relateret til Magento's lagerstyringssystem. De tilgængelige mængder for produkter kan være forkert beregnet eller opdateret, hvilket resulterer i fejlmeddelelsen om utilstrækkeligt lager under betalingen.
Trinvis løsning
Løsningen af denne fejl involverer flere trin, der spænder fra justering af kode til oprettelse af en plugin. Lad os gennemgå processen:
Trin 1: Find den relevante fil i Vendor-mappen
Find først filen i din vendor-mappe, der er ansvarlig for håndtering af kurvens varedata. Denne fil indeholder logikken, der skal justeres for at sikre, at kurvens vare-id er korrekt angivet i buyRequest-data.
Trin 2: Rediger koden
Opdater koden for at inkludere kurvens vare-id i anmodningsdataene. Den snippet, du skal redigere, ser cirka sådan ud:
$requestData = ['id' => $cartItem->getItemId()];Sørg for, at denne linje er placeret korrekt for at undgå yderligere problemer. Ændringen sikrer, at kurvens vare-id bliver korrekt videregivet under købsprocessen.
Trin 3: Opret en plugin til løsningen
For at undgå at ændre i Magento's kernfiler, hvilket er en dårlig praksis, opret en plugin til at implementere din løsning. Magento's pluginsystem giver dig mulighed for at udvide og tilpasse funktionaliteten uden at ændre i de kernfiler.
Her er et grundlæggende eksempel på, hvordan du opsætter pluginnet:
- Opret en plugins deklarationsfil (di.xml):
<config xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="urn:magento:framework:object-manager:etc/config.xsd">
<type name="Magento\Checkout\Model\Cart">
<plugin name="fix_cart_item_id_plugin" type="Vendor\Module\Plugin\FixCartItemId" />
</type>
</config>- Opret plugin-klassen (FixCartItemId.php):
namespace Vendor\Module\Plugin;
class FixCartItemId
{
public function aroundYourMethod($subject, callable $proceed, ...$args)
{
$requestData = ['id' => $cartItem->getItemId()];
// Yderligere logik eller erstatning af kernefunktionaliteten
return $proceed($requestData);
}
}Trin 4: Test løsningen
Efter implementeringen af løsningen skal du grundigt teste ændringerne i forskellige scenarier:
- Køb af enkelt produkt
- Køb af konfigurerbart produkt
- Køb af flere produkter
Sørg for at dække forskellige produktkonfigurationer for at sikre, at fejlen er fuldstændig løst.
Potentielle faldgruber og fejlfinding
Selvom denne løsning bør afhjælpe det primære problem, skal du være opmærksom på potentielle faldgruber:
Cacheproblemer
Sørg for at rydde Magento's cache efter at have implementeret ændringerne. Hvis du undlader at gøre det, kan Magento bruge forældet kode.
Supplerende lagerkontrol
Sørg for, at dine lagerdata er synkroniseret og korrekte. Diskrepanser i lagerbeholdningen kan udløse lignende fejl, selv efter at fejlen er blevet løst.
Konklusion
Det er afgørende at løse fejlen 'Den anmodede mængde er ikke tilgængelig' i Magento 2.3.2-p2 for at opretholde en problemfri købsoplevelse og undgå potentielt tab af indtægter. Ved at forstå årsagerne og anvende en målrettet kodekorrektion kan du eliminere denne frustrerende fejl.
Denne blogpost havde til formål at give en detaljeret, trinvis guide til at løse dette problem. Ved at implementere disse ændringer sikrer du, at din Magento-butik fungerer problemfrit, holder dine kunder glade og sikrer uafbrudt salg.
Ofte stillede spørgsmål
1. Hvorfor får jeg en serverfejl 500 under betaling i Magento?
En serverfejl 500 under betaling i Magento indikerer ofte et problem med serverens evne til at behandle anmodningen. I forbindelse med fejlen 'Den anmodede mængde er ikke tilgængelig' betyder det normalt, at der er en diskrepans i logikken for håndtering af produktmængderne.
2. Kan jeg løse denne fejl uden at ændre i de kernfiler, der hører til Magento?
Ja, det anbefales stærkt at bruge Magento's pluginsystem til at implementere din løsning. Denne tilgang sikrer, at dine tilpasninger ikke påvirker Magento's kernfiler og opretholder langvarig stabilitet.
3. Hvordan undgår jeg lignende problemer i fremtiden?
Opdater regelmæssigt din Magento-version, overvåg lagerbeholdningen nøje og oprethold en grundig testproces for eventuelle tilpasninger eller nye integrationer. Ved at have en proaktiv tilgang til overvågning og opdatering af din platform kan du i høj grad reducere risikoen for at støde på sådanne fejl.
