Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Forskellen mellem påstand og virkelighed
- Hvorfor denne forskel?
- Muligheder for vækst
- Skridt mod bedre implementering
- Konklusion
- FAQ
Introduktion
Forestil dig, at du står ved en kasse - enten online eller i en butik - klar til at foretage et køb. Hvor meget nemmere ville det være, hvis du kunne opdele din betaling i overkommelige månedlige afdrag? Mens mange finansielle institutioner hævder at understøtte denne bekvemme funktion, viser virkeligheden en betydelig forskel. Ifølge nyere data tilbyder kun 6% af Acquirers faktisk afbetalingsplaner ved kassen, på trods af at langt flere antages at have denne mulighed. Denne forskel mellem opfattet og faktisk tilgængelighed af tjenesten kan efterlade både forhandlere og forbrugere utilfredse. I dette blogindlæg vil vi dykke ned i detaljerne omkring dette problem, forstå hvorfor denne forskel eksisterer, og udforske de potentielle muligheder for vækst inden for afbetalingsmuligheder.
Forskellen mellem påstand og virkelighed
Mange finansielle institutioner - også kendt som Acquirers - behandler kredit- og betalingskorttransaktioner for forskellige forhandlere. Men på trods af at 54% hævder at tilbyde afbetalingsløsninger, er det kun en lille brøkdel, der rent faktisk gør det. Vores data viser, at kun 6% af Acquirers tilbyder kortbaserede afbetalingsplaner og understreger dermed en betydelig forskel mellem opfattelse og virkelighed.
For at illustrere dette, ud af 50 undersøgte Acquirers tilbyder kun tre kortbaserede afbetalingsmuligheder før eller under kassen. Dette understreger et vedvarende problem: begrænsninger ved tredjepartsintegration hæmmer disse finansielle institutioner og begrænser deres evne til at tilbyde problemfrie afbetalingsfunktioner. Denne forskel bekræftes også af tidligere rapporter, der viser konsekvente mangler år efter år.
Hvorfor denne forskel?
Begrænsning af integration
En af de primære årsager til denne forskel er vanskeligheden ved at integrere eksisterende systemer med tredjepartsbetalingsløsninger. 22% af Acquirers angav dette som en barriere, hvilket viser, at tekniske udfordringer betydeligt begrænser deres evner. Denne begrænsning hæmmer innovation og forsinkeler implementeringen af de meget nødvendige betalingsmuligheder som afbetalinger.
Forskellige definitioner
En anden faktor, der bidrager til forskellen, er hvordan Acquirers definerer deres evner forskelligt. Mens mange hævder at understøtte afbetalingsplaner, bliver disse ofte ikke integreret direkte i betalingsprocessen, men tilbudt som en mulighed efter købet. Denne inkonsekvens forvirrer både forhandlere og forbrugere og gør det sværere at stole på disse påstande.
Sektor-specifikke forskelle
Udbredelsen af afbetalingsmuligheder varierer også mellem brancher. For eksempel findes højere implementeringsrater inden for detailhandel, restauranter og rejser, mens sektorer som uddannelse og sundhedsvæsen halter betydeligt bagefter. Disse sidstnævnte sektorer kan kræve mere specialiserede løsninger, der er tilpasset deres specifikke transaktionsmønstre og kundens behov.
Muligheder for vækst
Trods de åbenlyse udfordringer er markedet for afbetalingsmuligheder stort set uudnyttet. Ifølge vores forskning viser 6 ud af 10 forbrugere stor interesse for afbetalingsmuligheder ved kassen. Dette åbner en guldrandet mulighed for Acquirers, der er villige til at overvinde de nuværende barrierer.
Fremtidige planer og markedspotentiale
Mange Acquirers erkender dette uudnyttede potentiale. Vores data viser, at 45% af Acquirers har til hensigt at understøtte almindelige, kortbaserede afbetalingsplaner før kassen i fremtiden. Dette er en stigning på 15% siden oktober og viser en stigende anerkendelse af behovet for fleksible betalingsmetoder.
Ved at prioritere disse områder kan Acquirers imødekomme den stigende efterspørgsel fra forbrugerne, forbedre brugeroplevelsen og få en betydelig markedsandel.
Skridt mod bedre implementering
Direkte integration
For at afbetalingsmuligheder kan nå deres fulde potentiale, skal finansielle institutioner investere i direkte integrationer. Dette indebærer at indgå partnerskaber med betalingsløsningsudbydere, der kan tilbyde problemfri funktionalitet og reducere forhindringen ved tredjeparts-tilføjelser.
Gennemsigtig kommunikation
Acquirers bør stræbe efter bedre gennemsigtighed i kommunikationen om deres betalingsmuligheder. Definering og forklaring af de specifikke funktioner ved afbetalingsmulighederne kan afklare og hjælpe både forhandlere og forbrugere med at forstå de reelle tilbud, der er tilgængelige for dem.
Tilpassede løsninger til forskellige sektorer
Da udbredelsen af afbetalingsmuligheder varierer mellem sektorer, skal Acquirers udvikle branche-specifikke løsninger. For eksempel kan vedtagelse af mere fleksible afbetalingsmuligheder, der er skræddersyet til sektorer som sundhedsvæsen og uddannelse, fremme bredere implementering.
Justering med forbrugervaner
En betydelig del af forbrugerne foretrækker at lære om afbetalingsmuligheder, inden de træffer en købsbeslutning. Som sådan bør Acquirers og forhandlere gøre en indsats for at fremhæve disse betalingsmuligheder tidligt i shoppingprocessen. Dette omfatter klare budskaber på produktsider, under betaling og i markedsføringsmaterialer.
Konklusion
Forskellen mellem erklæret og faktisk support for afbetalingsmuligheder blandt Acquirers er betydelig. Men interessen og mulighederne for disse planer er stadig stærke. Ved at adressere udfordringer inden for integration, sektor-specifikke behov og ved at forbedre gennemsigtigheden kan vi lukke denne forskel. Ved at prioritere disse områder kan Acquirers imødekomme den voksende efterspørgsel, forbedre brugeroplevelser og indfange et betydeligt markeds potentiale.
FAQ
Hvilken procentdel af Acquirers tilbyder i øjeblikket afbetalingsmuligheder ved kassen?
Ifølge nyere data tilbyder kun ca. 6% af Acquirers kortbaserede afbetalingsplaner ved kassen.
Hvad er de primære udfordringer ved at tilbyde afbetalingsmuligheder?
Nøgleudfordringer inkluderer begrænsninger ved tredjepartsintegration og forskellige definitioner af, hvad der udgør "støtte" til afbetalingsmulighederne.
Hvilke sektorer har højere implementeringsrater for afbetalingsmuligheder?
Højere implementeringsrater findes inden for detailhandelen, restauranter og rejsebranchen. Sektorer som uddannelse og sundhedsvæsen har lavere implementeringsrater.
Er der planer om at øge tilgængeligheden af afbetalingsmuligheder?
Ja, 45% af Acquirers har til hensigt at understøtte almindelige, kortbaserede afbetalingsplaner ved kassen i fremtiden. Dette viser en voksende anerkendelse af betydningen af disse betalingsmuligheder.
Hvordan kan Acquirers forbedre implementeringen af afbetalingsmuligheder?
Forbedringer kan ske gennem direkte integration, gennemsigtig kommunikation og udvikling af skræddersyede løsninger til forskellige sektorer. Justering med forbrugernes præferencer om tidlig information om afbetalingsmuligheder kan også øge implementeringen.
