Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Forstå behovet for omligestrering
- Sammensættelig handels fremkomst
- Evaluering af moderne e-handelsplatforme
- Platformsevalueringsprocessen
- Konklusion
Introduktion
Vidste du, at de globale B2B e-handelssalg forventes at stige til 20,9 billioner dollars i 2027 fra 14,9 billioner dollars i 2020? Denne imponerende vækst understreger behovet for, at producenter og distributører forbliver proaktive og et skridt foran. Rejsen mod digital transformation kræver ofte en udfordring i form af omligestrering fra et forældet e-handelssystem. Når teknologiske fremskridt opstår, afslører ældre systemer deres begrænsninger, og det tvinger virksomhederne til at søge mere fleksible, effektive og skalerbare løsninger.
Denne blogpost har til formål at guide dig igennem den komplekse proces med at evaluere og træffe beslutning om en ny B2B e-handelsplatform. Vi vil dykke ned i nødvendigheden af omligestrering, udforske moderne arkitektoniske trends som sammensættelig handel og give dig en struktureret platformsevalueringsproces. Ved slutningen af denne post vil du være rustet med indsigt nok til at træffe en informeret beslutning, der er i overensstemmelse med dine forretningsmål.
Forstå behovet for omligestrering
Omligestrering er ikke kun en teknisk nødvendighed; det er et strategisk skridt, der kan forbedre din virksomheds præstationer og kundetilfredshed markant. Ældre e-handelssystemer, selvom de er stærkt tilpassede, kan ofte have det svært med at følge med de skiftende markedsbehov. De kan være dyre at vedligeholde og mangle den fleksibilitet, der kræves for at tilpasse sig nye krav. Omvendt kommer moderne e-handelsarkitekturer med indbygget funktionalitet, der tilbyder større fleksibilitet og skalerbarhed. Overgangen til en moderne platform kan forbedre ydeevnen, tilbyde avancerede funktioner og have en positiv indvirkning på din resultatopgørelse.
Ifølge Forrester ser B2B-virksomheder, der opdaterer deres e-handelsplatforme med moderne teknologi, en stigning på 30% i kundetilfredshed og en stigning på 20% i konverteringsrater. Ved at holde sig ajour med den nyeste teknologi forbedres brugeroplevelsen, og der opnås øget engagement og salgspræstation.
Sammensættelig handels fremkomst
Sammensættelig handel, bygget på MACH-baseret (Mikroservices, API-førsts, Cloud-native og headless) arkitektur, repræsenterer en revolutionerende tilgang til e-handel. Denne strategi giver virksomheder mulighed for at vælge og plukke de bedste komponenter tilpasset deres unikke behov og giver enestående fleksibilitet og skalerbarhed. I modsætning til monolitiske platforme, der er begrænsende og leverandørafhængige, gør sammensættelig handel det muligt for organisationer at innovere hurtigt og tilpasse sig skiftende markedsforhold.
Gartner forudser, at organisationer, der vedtager sammensættelig handel, vil overhale deres konkurrenter med 80% i hastigheden af implementering af nye funktioner. Denne arkitektoniske ændring muliggør hurtig innovation og vækst og gør det til et overbevisende valg for virksomheder, der tænker langsigtet.
Evaluering af moderne e-handelsplatforme
Valg af den rette e-handelsplatform er en afgørende beslutning, der involverer en afstemning af dine forretningsmål med teknologiske kapabiliteter. Her gennemgår vi fem førende platforme, der er værd at overveje:
Adobe Commerce (Magento)
Adobe Commerce, tidligere kendt som Magento, tilbyder robust funktionalitet og omfattende tilpasningsmuligheder. Det understøtter en bred vifte af integrationer og har et stærkt udviklercommunity. Denne platform er ideel for virksomheder, der har brug for skalerbarhed og fleksibilitet og giver omfattende indholdsadministration og personaliseringsfunktioner.
commercetools
Et foregangsmærke inden for MACH-arkitekturbevægelsen tilbyder commercetools en yderst modulær og fleksibel platform med en API først-tilgang. Dette muliggør problemfri integration med forskellige tredjepartstjenester og gør den til et fremragende valg for virksomheder, der har planer om at implementere en headless handelsløsning.
BigCommerce
Designet til nem brug og samtidig tilbyde kraftfulde funktioner, er BigCommerce en cloud-baseret platform, der understøtter B2B-funktioner som bulkprisfastsættelse, kundesegmentering og tilpassede prisliste. Den er kendt for sin skalerbarhed og kan håndtere store kataloger og store transaktionsvolumener effektivt.
Shopify Plus
Shopify Plus henvender sig til virksomheder med høj vækst med en skalerbar platform, der understøtter avancerede tilpasninger. Den tilbyder robuste B2B-funktioner, herunder support til engros-kanaler, automatiserede arbejdsgange og flere integrationsoptioner. Den brugervenlige interface og kraftfulde analyseværktøjer gør det til et populært valg.
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud tilbyder en omfattende pakke af e-handelsværktøjer, der er integreret med Salesforce-økosystemet. Kendt for at levere personaliserede kundeoplevelser ved hjælp af AI-drevne indsigter og marketingsautomatisering, er det velegnet til virksomheder, der ønsker at udnytte kundedata på tværs af salgs-, service- og marketingfunktioner.
Platformsevalueringsprocessen
Valg af den rette e-handelsplatform til din B2B-virksomhed involverer en systematisk og grundig evalueringsproces. Her er en trinvis guide, der kan hjælpe dig med denne kritiske beslutning:
Definér forretningsmål
Begynd med at afklare dine forretningsmål og hvad du ønsker at opnå med den nye platform. Vigtige aspekter at overveje inkluderer skalerbarhed, tilpasning, integrationsmuligheder og samlede omkostninger.
Udfør en behovsvurdering
Vurder begrænsningerne ved din nuværende platform og identificér de specifikke krav til dit nye system. Dette inkluderer evaluering af din eksisterende teknologistack, operationelle arbejdsgange og krav til kundeoplevelsen.
Forskning og udvælg platforme
Baseret på dine forretningsmål og behovsvurdering skal du forske i potentielle platforme og oprette en kortliste over dem, der opfylder dine kriterier. Overvej faktorer som funktionalitet, leverandørs omdømme og fællesskabets support.
Anmod om demoer og prøveperioder
Indgå i dialog med leverandører for at anmode om demoer og prøveadgang til deres platforme. Hånd på erfaring er afgørende for at forstå brugergrænsefladen, brugervenligheden og de generelle kapabiliteter ved hver løsning.
Evaluer den samlede ejeromkostning
Overvej både de indledende implementeringsomkostninger og de løbende driftsudgifter. Tag hensyn til omkostninger relateret til licensering, tilpasning, integration, vedligeholdelse og support.
Analysér integrationsmuligheder
Sørg for, at den nye platform problemfrit kan integreres med dine eksisterende systemer, herunder ERP, CRM, PIM og andre væsentlige forretningsapplikationer. Stærke API-funktionaliteter er afgørende i denne evaluering.
Tjek referencer og case studies
Anmod om referencer og gennemgå case studies for at forstå, hvordan andre virksomheder succesfuldt har implementeret platformen. Dette kan give værdifuld indsigt i potentielle udfordringer og bedste praksis.
Træf en informeret beslutning
Baseret på dine evalueringer skal du træffe en informeret beslutning, der er i overensstemmelse med dine strategiske mål og giver fleksibilitet til at tilpasse sig fremtidige behov.
Konklusion
Omligestrering af dit B2B e-handelssystem er en afgørende investering, der kan drive betydelig vækst og operationel effektivitet. Moderne platforme som Adobe Commerce, commercetools, BigCommerce, Shopify Plus og Salesforce Commerce Cloud tilbyder forskellige funktioner og kapabiliteter, der passer til forskellige forretningsbehov. Ved at gennemføre en struktureret evaluering kan du sikre en succesfuld overgang til en mere fleksibel og skalérbar e-handelsløsning.
Hos McFadyen Digital er vi specialiserede i at hjælpe virksomheder med at navigere i kompleksiteten af omligestrering. Kontakt os i dag på info@mcfadyen.com for ekspertvejledning og support til din platformsevaluering eller omligestringsprojekt.
Er du klar til at tage det næste skridt i din e-handelsrejse? Tag kontakt til McFadyen Digital for personlig assistance med at evaluere og implementere den rette e-handelsplatform til din virksomhed.
Oftest stillede spørgsmål (FAQ)
Q: Hvad er omligestrering inden for B2B e-handel? A: Omligestrering involverer overgangen fra en gammel eller forældet e-handelsplatform til en ny, moderne løsning for at forbedre ydeevnen, skalerbarheden og den generelle brugeroplevelse.
Q: Hvad er fordelene ved sammensættelig handel? A: Sammensættelig handel tilbyder enestående fleksibilitet, så virksomheder kan vælge de bedste komponenter, der er skræddersyet til deres behov. Det muliggør hurtig innovation og tilpasning til skiftende markedsforhold.
Q: Hvordan skal vi starte platformsevalueringen? A: Start med at definere dine forretningsmål og foretag en behovsvurdering for at forstå begrænsningerne ved din nuværende platform. Derefter skal du forske og udvælge platforme, der opfylder dine kriterier, anmode om demonstrationer, evaluere omkostninger og analysere integrationsmuligheder.
Q: Hvor vigtig er API-funktionalitet i en ny e-handelsplatform? A: Stærke API-funktionaliteter er afgørende for at sikre, at den nye platform problemfrit kan integreres med dine eksisterende systemer og facilitere effektive og strømlinede operationer.
Q: Hvorfor skal vi overveje McFadyen Digital til vores omligestreringsprojekt? A: McFadyen Digital har omfattende erfaring i at hjælpe virksomheder med at navigere i kompleksiteten ved omligestrering. Vi tilbyder ekspertvejledning og support for at sikre en problemfri og succesfuld overgang.
Ved at følge disse trin og drage fordel af ekspertindsigt kan du træffe en informeret beslutning, der vil løfte din B2B e-handelsstrategi til nye højder.
