Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Nye Feedback Manager Indsigter
- Prime Day 2024: Prime Exclusive Discounts
- Forbedrede Produktlanceringer med Kundeanmeldelsesindsigter
- Amazon Accelerate 2024: Registrering Er Nu Åben
- Opdateret FBA Tilmeldingsmuligheder Værktøj
- Prime Day 2024: Viktige Datoer
- Konklusion
- FAQ
Introduktion
Juni 2024 har været en begivenhedsrig måned for Amazon sælgere, fyldt med opdateringer, trends og nye muligheder for at forbedre din e-handelsvirksomhed. Med sommeren i fuld gang kan det være nemt at gå glip af vigtige begivenheder. Men frygt ikke; vi har dig dækket. Denne blogpost giver en omfattende rekapitulering af alle de væsentlige ændringer og opdateringer på Amazon, der fandt sted i juni. Uanset om du ønsker at forbedre din kundeservice, øge salget eller holde dig opdateret med kommende begivenheder, har denne opsamling alt, hvad du har brug for.
I denne detaljerede gennemgang vil vi dække væsentlige opdateringer som de nye Feedback Manager indsigter, Prime Day eksklusive rabatter, kundeanmeldelsesindsigter, Amazon Accelerate konferencen, opdateringer om FBA priser og vigtige datoer for Prime Day 2024. Når du når slutningen af dette indlæg, vil du være rustet med den viden, der skal til for at tage dit Amazon salgsspil til næste niveau.
Nye Feedback Manager Indsigter
June 1 begyndte Amazon med at introducere opdateringer til sin Feedback Manager i Seller Central for at hjælpe sælgere med at forbedre deres kundeserviceydelse. Dette opdaterede værktøj tilbyder nye indsigter i centrale præstationsmål, herunder:
- Undgåelige Kontakter: Giver sælgere mulighed for at spore og minimere undgåelige kundeforespørgsler.
- Gennemsnitlig Svartid for Kontakter: Måler, hvor hurtigt du svarer på kundeforespørgsler.
- Køber Utilfredshedshastighed: Giver indblik i kundens tilfredshed og de områder, der har brug for forbedring.
Disse opdateringer er designet til at være lærerige og tilbyde indsigt i din kundeserviceydelse uden direkte indvirkning på din konto sundhedstilstand. Ved at holde øje med disse indsigter kan sælgere identificere tendenser og træffe konkrete skridt til at forbedre kundetilfredsheden gennem en forbedret køber-sælger beskedfunktion.
Prime Day 2024: Prime Exclusive Discounts
På June 6 introducerede Amazon Prime Exclusive Discounts, en banebrydende måde for sælgere at øge salget under Prime Day 2024. Prime Day, der er planlagt til at finde sted den 16. - 17. juli, er en væsentlig begivenhed for Amazon-sælgere for at promovere deres produkter og nå ud til millioner af Prime-medlemmer.
Prime Exclusive Discounts kan anvendes på både individuelle produkter og produktgrupper. Sælgere kan nemt oprette disse rabatter gennem Advertising-sektionen i Seller Central. For Fulfillment by Amazon (FBA) tilbud, skal produkter være berettiget til Prime forsendelse i alle regioner inden for landet.
Ved at udnytte disse eksklusive rabatter kan sælgere skille sig ud under denne højtrafik begivenhed. Prime Day 2023 var den hidtil største begivenhed for uafhængige sælgere, og det forventes, at Prime Day 2024 vil blive endnu større. Sørg for at læse alle retningslinjerne og oprette dine Prime Exclusive Discounts for at maksimere dit salgspotentiale.
Forbedrede Produktlanceringer med Kundeanmeldelsesindsigter
Amazon fortsætter med at tilbyde flere datadrevne værktøjer til at hjælpe sælgere med at lykkes. På June 7 blev der foretaget opdateringer af Kundeanmeldelsesindsigter fanen i Opportunity Explorer, der tilføjede nye funktioner for at hjælpe med vellykkede produktlanceringer:
- Anmeldelsestendenser: Hjælper brands med at identificere ændringer i kundens holdninger inden for de sidste seks måneder.
- Forældre ASIN Indsigter: Sammenfatter kundens holdning til produkter med flere variationer.
- ASIN Sammenligning: Sammenligner dit produkts stjernebedømmelse med kategoriens gennemsnit.
- Emnedybdeanalyse: Identificerer ofte nævnte underemner i anmeldelser for at få bedre forståelse af kundeoplevelser og produktattributter.
Disse forbedringer giver sælgere en omfattende indsigt i kundefeedback, der hjælper med at prioritere forbedringer og lancere mere succesrige produkter. Få adgang til disse funktioner ved at besøge Kundeanmeldelsesindsigter fanen inden for Opportunity Explorer i Seller Central.
Amazon Accelerate 2024: Registrering Er Nu Åben
Sæt kryds i kalenderen! Registreringen til Amazon Accelerate 2024 åbnede på June 12. Arrangementet finder sted fra den 17. - 19. september i Seattle, Washington og er en uvurderlig ressource for sælgere, der søger vækst og innovation.
På Amazon Accelerate kan deltagerne se frem til:
- Eksklusive Indsigter fra Tovholdere: Direkte fra Amazon's topledere.
- Dybdegående Læringsessioner: Dækker emner, der passer til både begyndere og avancerede sælgere.
- Fællesskab og Netværk: Muligheder for at opbygge forbindelse til andre sælgere og Amazon eksperter.
- Personlig Support: Individuel assistance fra Amazon specialister og et kurateret udvalg af Amazon programmer og tredjepartstjenester.
Registrer dig inden July 14, 2024 for at drage fordel af en rabat på $100 på den personlige fremmøde betaling. Skynd dig, da antallet af pladser er begrænset!
Opdateret FBA Tilmeldingsmuligheder Værktøj
For sælgere, der anvender FBA, har Amazon foretaget betydelige opdateringer af FBA Tilmeldingsmuligheder værktøjet, som blev effektivt fra June 22. Det er designet til at hjælpe dig med at identificere produkter, der er berettigede til lave FBA gebyrer, og sammenligne dem med standard FBA udfyldningsgebyrer.
Integreret med Revenue Calculator giver dette værktøj sælgere mulighed for:
- Identificere Lavt Prissatte Produkter: Fremhæver produkter, der er prissat under $10 og er berettigede til lave gebyrer.
- Sammenlign Udfyldningsomkostninger: Gør det nemmere at beslutte, hvilke produkter der skal tilmeldes FBA.
Disse opdateringer sigter mod at hjælpe sælgere med at træffe informerede beslutninger om deres udfyldningsstrategier, optimere omkostninger og maksimere lønsomheden.
Prime Day 2024: Viktige Datoer
Prime Day 2024 finder sted den 16. - 17. juli, men forberedelserne kan begynde længe inden da. Amazon meddelte den June 27, at det ikke er for sent for sælgere at deltage. Du kan tilføje Prime Exclusive Discounts, kuponer eller Sponsored Products-kampagner selv lige før eller under begivenheden.
Derudover startede tidlige tilbud udrulningen denne måned for at opfordre Prime-medlemmer til at støtte små virksomheder. Hvis du allerede har indsendt et tilbud og sendt lager til Amazon's fulfillment centre, vil dine tilbud være berettiget til promovering både i Amazon's butik og på eksterne kanaler.
For at sikre, at du er fuldt forberedt, kan du besøge Amazon's Prime Day-side for flere detaljer og retningslinjer.
Konklusion
Juni har været en afgørende måned for Amazon-sælgere med en række opdateringer, der kan have en betydelig indvirkning på din virksomhed. Fra forbedrede feedbackindsigter og Prime Day-rabatter til forbedret anmeldelsesanalyse og den kommende Amazon Accelerate-konference er der talrige muligheder for at optimere dine salgsstrategier og maksimere dit potentiale på platformen.
Ved at være informeret om disse opdateringer kan du tage proaktive skridt til at forbedre din kundeservice, lancere succesfulde produkter og øge dit salg. Vi håber, at denne opsamling har givet dig de værdifulde indsigter, der er nødvendige for at holde dig foran i den konkurrenceprægede verden af e-handel. Sørg for ikke at gå glip af disse muligheder - sørg for at implementere disse opdateringer og juster dine strategier derefter.
FAQ
Spørgsmål 1: Hvordan kan de nye Feedback Manager indsigter hjælpe min virksomhed? A1: Den opdaterede Feedback Manager giver indsigter i undgåelige kontakter, gennemsnitlige svartider og køber utilfredshedsrater, der hjælper dig med at identificere områder for forbedring i din kundeservice.
Spørgsmål 2: Hvad er Prime Exclusive Discounts, og hvordan kan de gavne mine salg på Prime Day? A2: Prime Exclusive Discounts er særlige tilbud, der anvendes på dine produkter under Prime Day og giver dig mulighed for at tiltrække flere kunder, øge synligheden og øge salget.
Spørgsmål 3: Hvilke nye funktioner er tilgængelige i Customer Review Insights-fanen i Opportunity Explorer? A3: De nye funktioner inkluderer Review Trends, Parent ASIN Insights, ASIN Benchmarking og Topic Drilldown, der alle er designet til at tilbyde dybere indsigter i kundefeedback og hjælpe med at forbedre produktlanceringer.
Spørgsmål 4: Hvad er Amazon Accelerate 2024, og hvorfor skal jeg deltage? A4: Amazon Accelerate 2024 er en årlig konference for Amazon-sælgere, der afholdes i Seattle og tilbyder eksklusive indsigter, dybdegående læringsessioner, netværksmuligheder og personlig support til at fremskynde din virksomhedsvækst.
Spørgsmål 5: Hvordan kan det opdaterede FBA Enrollment Opportunities værktøj gavne min udfyldningsstrategi? A5: Værktøjet hjælper dig med at identificere produkter, der er berettigede til lavere FBA-gebyrer og sammenligne udfyldningsomkostninger. Dette hjælper dig med at træffe informerede beslutninger om, hvilke produkter der skal tilmeldes FBA for at optimere omkostninger og lønsomhed.
