Obsah
- Úvod
- Jak funguje Bold Členství?
- Jak funguje Giftkart: Dárková karta & CashBack?
- Kolik stojí Bold Členství?
- Kolik stojí Giftkart: Dárková karta & CashBack?
- Analýza ceny: Bold Členství vs. Giftkart: Dárková karta & CashBack
- Recenze uživatelů a závěrečné poznámky o podpoře zákazníků
- Závěr
Úvod
Na chvíli si pojďme uvědomit úžasnost věrnostních programů. Věděli jste, že mohou zvýšit zadržení zákazníka až o 5 %? A nezapomínejme na výhody opakovaného zákazníka, který průměrně utratí o 67 % více než noví návštěvníci. Zde přicházejí na řadu programy věrnosti a odměny, které působí jako hlavní hnací síly pro posilování věrnosti zákazníků a opakovaného podnikání. Dnes se budeme zabývat dvěma klíčovými aplikacemi, které si vybudovaly své místo v tomto odvětví – Bold Členství, vyvinutý společností BOLD, a Giftkart: Dárková karta & CashBack od Skai Lama.
Jak funguje Bold Členství?
Bold Členství bylo spuštěno 31. srpna 2016 s cílem umožnit podnikům zvýšit zákaznickou věrnost. Umožňuje podnikům účtovat opakovaný členský poplatek a kontrolovat přístup k webovým stránkám, produktům, cenám a dalším funkcím na obchodě Shopify na základě členského stupně zákazníka. Pro start-upy a malé a střední podniky je Bold Členství cenově dostupným způsobem nabízet VIP zážitky, např. exkluzivní slevy, předběžné uvedení nových produktů, přístup ke speciálním obsahům a další. Větší podniky s různými členskými stupni mohou využít Bold Členství k poskytování personalizovaného online nakupování. Bold Členství není omezeno na konkrétní trhy. Ať už jste značka péče o pleť, která nabízí průvodce pouze pro členy, oděvní obchod, který chce poskytovat předčasný přístup ke slevám, nebo tvůrce digitálního obsahu, který si přeje účtovat za přístup k obsahu, Bold Členství je pro vás správnou volbou.
Jak funguje Giftkart: Dárková karta & CashBack?
Giftkart: Dárková karta & CashBack, spuštěná 27. srpna 2021, je stejně konkurenceschopná. Pokud váš značka prodává ve velkém měřítku, pravděpodobně máte spravovat vouchery a procesy vrácení plateb. Giftkart vám pomůže tyto procesy zefektivnit dynamickým a poutavým způsobem – vše s cílem zvýšení zadržení zákazníka. Nabídka Giftkart je přínosem pro podniky všech velikostí. Pro start-upy a malé a střední podniky, kterým se nedaří přilákat a udržet zákazníky, přichází Giftkart s wallet systémem a automatickými kampaněmi CashBack na pomoc. Pro velké podniky s tisíci objednávkami nabízí Giftkart hromadné vydávání dárkových karet nebo kampaně pro získávání ztracených zákazníků pomocí svého rozhraní API. Ať už jste módní prodejce, který se potýká s častými vráceními, online potraviny poskytující obchodní kredity za nákupy čerstvého ovoce a zeleniny nebo řetězec kaváren, který podporuje věrnost pomocí digitálních dárkových karet – s Giftkart je správa odměn jednoduchá a účinná!
Kolik stojí Bold Členství?
Bold Členství nabízí cenový model ve stupních, který odráží jejich závazek poskytovat cenově dostupné řešení pro podniky všech velikostí. Každý cenový stupeň se liší nejen v ceně, ale také nabízí různé funkce, které umožňují podnikům vybrat si to, co nejlépe vyhovuje jejich potřebám. Plán 1 s názvem „1-50 členů“ stojí 9,99 USD/měsíc. Pokrývá podniky s až 50 členy a má transakční poplatek ve výši 1 %. Je ideální pro začátečníky nebo start-upy, které chtějí přidat jednoduchý program členství do svých operací. Plán 2 s názvem „51-100 členů“, za cenu 19,99 USD/měsíc, rozšiřuje limit členů – to je výhodné pro rozšiřující se podniky. Plán 3 s názvem „101-1000 členů“ má cenu 49,99 USD/měsíc a plán 4 s názvem „1001-5000 členů“ stojí 199,99 USD/měsíc. Tyto plány jsou vhodné pro středně velké a velké podniky s rozsáhlou zákaznickou základnou.
Kolik stojí Giftkart: Dárková karta & CashBack?
Giftkart má k dispozici tři předplatné plány. Startovací plán za 39 USD/měsíc poskytuje podnikům automatizované kampaně CashBack, digitální dárkové karty s vlastní značkou prostřednictvím e-mailu a mnohem více. Je ideální pro nově vznikající podniky, které usilují o zvýšení míry zadržení zákazníků. Dražší je plán Plus za 89 USD/měsíc. Tento plán zahrnuje všechny startovací funkce s přidanými odměnami pro získání ztracených zákazníků, 1:1 onboardingy a další – hodnota pro podniky střední velikosti s pevným základem. Nakonec máme plán Enterprise za 199 USD/měsíc. Tento plán je určen pro velké podniky a nabízí všechny funkce plánu Plus včetně možnosti spravovat fyzické dárkové karty, vydávat dárkové karty ve velkém množství, provádět headless integrace atd.
Analýza ceny: Bold Členství vs. Giftkart: Dárková karta & CashBack
Bold Členství a Giftkart přistupují ke své cenové politice různě. Nicméně, jejich cenové struktury odrážejí hodnotu, kterou poskytují. Žádné slevy, bezplatné zkušební verze ani speciální nabídky nebyly uvedeny pro žádnou z aplikací, což naznačuje jejich důvěru v hodnotu, kterou jejich funkce přinášejí podnikům.
Recenze uživatelů a závěrečné poznámky o podpoře zákazníků
Je Bold Členství dobré?
Přestože je Bold Členství poměrně starší, stále pevně drží své postavení. S průměrným hodnocením 4,4 hvězdičky z celkového počtu 289 recenzí můžeme usoudit, že uživatelé vnímají hodnotu používání Bold Členství. Podpora zákazníků není zvlášť specifikována, nicméně by se od ni měla očekávat silná podpora ze strany vývojáře, společnosti BOLD.Je Giftkart: Dárková karta & CashBack dobrá?
Giftkart: Dárková karta & CashBack, i když působí na trhu méně let, již se pyšní hvězdným hodnocením 5 hvězdiček z 123 recenzí. To ukazuje vysokou úroveň spokojenosti uživatelů, i když nižší počet recenzí naznačuje, že zatím nemá tak širokou adopci jako Bold Členství.Která aplikace je podle uživatelů lepší?
Ačkoli obě aplikace si získávají ocenění od uživatelů, vyšší celková uživatelská hodnocení Bold Členství naznačují širší přijetí, i přes nižší hodnocení. Naopak Giftkart, i když hlásí perfektní hodnocení, má méně než polovinu počtu recenzí Bold Členství, což naznačuje, že jej uživatelé zatím neadopotovali tak rozsáhle.Integrace Bold Členství:
Bold je plně integrován s platební branou Stripe a aplikací pro věrnostní body Bold Loyalty Points, která přidává funkci přímé transakce a možnost vydělávání a využívání bodů členství.Integrace Giftkart: Dárková karta & CashBack:
Integrace, jako například s Klaviyo a Omnisend nabízené Giftkart, zdůrazňují jeho zaměření na efektivní emailový marketing a zapojení zákazníků.Naše nejlepší doporučení pro váš obchod
Programy věrnosti a odměny jsou klíčové pro udržení zákazníků, ale i další nástroje mohou hrát významnou roli při zvyšování angažovanosti zákazníků a důvěry. Zde jsou tři aplikace, které vám mohou pomoci vybudovat silnější vazbu se svými zákazníky:
SC Conjured Referrals
Naléhavě povzbuzujte své zákazníky, aby se stali zastánci vaší značky pomocí aplikace SC Conjured Referrals. Tato aplikace vám pomůže vytvořit doporučovací program, který odměňuje vaše zákazníky za sdílení vašich produktů. Je uživatelsky přívětivá a integruje se přímo do vašeho administračního rozhraní Shopify. Nabízí bezplatný plán a robustnější možnosti začínající na 19 USD/měsíc. Obchodníci oceňují jeho jednoduché nastavení a pozitivní vliv na prodej.
Chcete využít sílu ústního doporučení? Vyzkoušejte SC Conjured Referrals ještě dnes.
Hulk Mobile App Builder
Mimo programy věrnosti může vytvoření bezproblémového mobilního zážitku výrazně zvýšit zadržení zákazníka. Hulk Mobile App Builder vám umožní vytvořit nativní mobilní aplikaci pro váš obchod Shopify bez kódování. Včetně funkcí jako jsou oznámení v reálném čase a komplexní nástěnka, začínající na 79 USD/měsíc, je to cenný aktivum pro každého obchodníka, který chce zvýšit zapojení u mobilních zařízení.
Jste připraveni na mobilní zařízení? Sestavte si svou aplikaci s Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Důvěra je nezbytná v elektronickém obchodě a zobrazení autentických recenzí od zákazníků může pomoci vytvořit tuto důvěru. Aplikace Opinew Product Reviews App UGC vám umožňuje sbírat a zobrazovat recenze zákazníků, včetně recenzí s fotografiemi a videi. Tato aplikace nabízí bezplatný plán a pokročilé funkce od 19 USD/měsíc, což ji činí oblíbenou díky jejímu uživatelsky přívětivému rozhraní a vynikající podpoře zákazníků.
Chcete budovat důvěru pomocí recenzí? Začněte s Opinew ještě dnes.
Každá z těchto aplikací nabízí jedinečné funkce, které vám pomohou zlepšit angažovanost zákazníků a důvěru, což je klíčové pro vybudování věrnosti. Kterou z nich integrujete do svého obchodu Shopify jako první?
