Obsah
- Úvod
- Jak pracuje Smile: Loajlnost a odměny?
- Jak pracuje Influence ‑ Loajlnost a doporučení?
- Kolik stojí Smile: Loajlnost a odměny?
- Kolik stojí Influence ‑ Loajlnost a doporučení?
- Analýza stanovení ceny: Smile: Loajlnost a odměny vs. Influence ‑ Loajlnost a doporučení
- Uživatelské recenze a informace o podpoře zákazníků
- Závěr
Úvod
Věděli jste, že podle studie časopisu Forbes je pětkrát dražší získat nového zákazníka než udržet stávajícího zákazníka? No, to je právě důvodem, proč existují programy věrnosti a odměn. Tyto programy jsou strategickými marketingovými taktikami, které motivují opakované nákupy a tím podporují loajalitu a udržení zákazníků. Bezpochyby, aplikace Smile: Loajlnost a odměny a Influence ‑ Loajlnost a doporučení ze Shopify App Store se vyznačují jako efektivní nástroje pro posilování zákaznické loajality. Takže, který je lépe přizpůsoben vašim podnikatelským potřebám?
Jak pracuje Smile: Loajlnost a odměny?
Smile: Loajlnost a odměny, vyvinutý společností Smile.io, si klade za cíl zvýšit zákaznickou retenci poskytováním robustní platformy, která umožňuje programy věrnosti, doporučení a odměn. Aplikace vyniká svými širokými funkcemi od bodových programů po pokročilou analytiku. Například pro začínající podniky může být atraktivní funkce Basic Branding, která pomáhá vytvořit jedinečnou identitu bez nákladů, zatímco větší společnosti mohou využít neomezené integrace dostupné v prémiových plánech. Reálný scénář? Představte si, že vlastníte online obchod a ve vyspělejších plánech máte k dispozici funkci „Výměna bodů při pokladně“, která zákazníkům nabízí okamžité uspokojení a zlepšuje celkový zážitek zákazníka a pravděpodobnost opakovaného nákupu.
Jak pracuje Influence ‑ Loajlnost a doporučení?
Influence: Loajlnost a doporučení, vyvinutý společností Reviews.io, poskytuje podnikům přizpůsobitelnou platformu, která odměňuje zákaznickou loajalitu a podporuje doporučení. Jeho unikátní nabídka se pohybuje od pravidel pro procentuální výkup začátečníků po VIP stupně pro větší podniky. Představte si, že provozujete populární e-commerce obchod. Funkce „Stupně věrnosti“ dostupná v plánu Plus vám umožní vytvořit program, ve kterém si zákazníci mohou zvyšovat úroveň na základě svého nákupního chování, což stimuluje zapojení do hry a opakované nákupy.
Kolik stojí Smile: Loajlnost a odměny?
Cena je důležitým zvážení při výběru aplikace pro věrnost a odměny. Smile: Loajlnost a odměny nabízí různá cenová úroveň přizpůsobenou různým typům podniků. Bezplatný plán poskytuje základní funkce jako bodový a doporučující program, což je ideální pro startupy, které testují programy věrnosti. Na druhou stranu plán Plus za 999 $/měsíc zahrnuje funkce jako výkazní nástroje a přístup k API, které jsou na míru větším podnikům s většími zákaznickými základnami a složitějšími programy věrnosti.
Kolik stojí Influence ‑ Loajlnost a doporučení?
Více či méně se stejným scénářem lze předpokládat i u Influence ‑ Loajlnost a doporučení. Nabízí bezplatný plán s pravidly pro procentuální výkup za 100% zdarma a umožňuje až 300 měsíčních objednávek. Naopak nejdražší plán Enterprise za 799 $/měsíc obsahuje funkce pro identifikaci a platbu provizí partnerům, což je důležitý aspekt pro velké podniky zaměřené na partnerství.
Analýza stanovení ceny: Smile: Loajlnost a odměny vs. Influence ‑ Loajlnost a doporučení
Když srovnáváme obě aplikace, nejdražší úroveň Influence ‑ Loajlnost a doporučení je levnější než u Smile. Nicméně ceny odrážejí množství funkcí, přičemž Smile nabízí ve vyšších úrovních pokročilejší funkce. Uvádí se, že úrovně věrnosti plánu Plus Influence jsou před jakoukoli podobnou funkcí v plánech Smile až do plánu Growth. V závislosti na fázi růstu podniku může být jedna varianta výhodnější než druhá.
Uživatelské recenze a informace o podpoře zákazníků
Je Smile: Loajlnost a odměny dobrý?
S úžasným hodnocením 4,8 hvězdičky z 5440 recenzí se zdá, že je aplikace Smile: Loajlnost a odměny velmi dobře přijímána uživateli. Toto pozitivní hodnocení pravděpodobně vychází z bohaté sady funkcí a efektivních integrací. Nicméně mohou se objevit také zklamání, pravděpodobně v důsledku ceny vyšších plánů. S zmínkou prioritní podpory v jejich plánu Plus je pravděpodobné, že podpora zákazníků má také vliv na pozitivní recenze.Je Influence ‑ Loajlnost a doporučení dobrý?
Na druhou stranu se Influence ‑ Loajlnost a doporučení pyšní zdravým průměrným hodnocením 4,2 hvězdičky z 17 recenzí. Nižší počet recenzí může naznačovat menší, ale spokojenou uživatelskou základnu, která si cení přizpůsobitelnosti a funkcionality pro rozpoznání partnerů. Nicméně nedostatek rozmanitosti funkcí ve srovnání se Smile může být důvodem určitých kritik. Co se týče podpory zákazníků, v poskytnutých datech není uvedena žádná konkrétní zmínka, což může ponechat prostor pro spekulace.Podle recenzí, která aplikace je lepší?
Zatímco obě aplikace se jeví jako uspokojující uživatele, Smile se zdá být favoritem díky vyššímu počtu recenzí a hodnocení. Rozdíly mohou být způsobeny širším seznamem funkcí a integrací, které Smile nabízí. Nicméně každý podnik má své jedinečné potřeby, a proto je nutné provést hloubkový rozbor podrobných recenzí pro lepší porozumění.Integrace Smile: Loajlnost a odměny:
Vynikající schopnost integrace je jednou z výhod Smile s kompatibilitou s Shopify POS, pokladnou, Shopify Flow a nástroji pro marketing jako Klaviyo, Mailchimp. To znamená, že uživatelé mohou snadno synchronizovat svá Shopify a další softwarová data pro efektivnější a sjednocený marketingový přístup.Integrace Influence ‑ Loajlnost a doporučení:
Influence také integruje s významnými nástroji jako Shopify POS, pokladnou, Klaviyo a unikátními přídavky jako Apple Wallet. Tyto integrace mohou pomoci značkám zjednodušit provoz a zvýšit jejich marketingový potenciál.Naše nejlepší doporučení pro váš obchod
Zatímco programy věrnosti a odměn jsou klíčové pro udržení zákazníků, i další nástroje mohou hrát významnou roli při zlepšování zapojení a důvěry zákazníků. Zde jsou tři aplikace, které vám mohou pomoci vytvořit silnější vztah se svými zákazníky:
SC Conjured Referrals
Podpořte své zákazníky, aby se stali zastánci značky pomocí SC Conjured Referrals. Tato aplikace vám pomůže vytvořit doporučující program, který odměňuje vaše zákazníky za sdílení vašich produktů. Je to přátelské pro uživatele a integruje se přímo do vašeho správy Shopify, nabízí bezplatný plán s možnostmi rozšiřujícími se od 19 $/měsíc. Obchodníci ocení jeho jednoduchou konfiguraci a pozitivní dopad na prodeje.
Chcete využít sílu slova z úst? Vyzkoušejte dnes aplikaci SC Conjured Referrals.
Stavitel mobilních aplikací Hulk
Mimo programy věrnosti může usnadnění plynulého nákupního zážitku na mobilním zařízení výrazně zvýšit zákaznickou retenci. Hulk Mobile App Builder vám umožní vytvořit nativní mobilní aplikaci pro váš obchod Shopify bez kódu. S funkcemi jako push notifikace v reálném čase a komplexním panelu řízení, začínající na 79 $/měsíc, je to cenný nástroj pro každého obchodníka, který chce zvýšit mobilní angažovanost.
Chystáte se vydat se na mobilní trh? Postavte si svou aplikaci pomocí Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Důvěra je v e-commerce nezbytná a zobrazování autentických recenzí zákazníků může pomoci posílit důvěru. Opinew Product Reviews App UGC vám umožní sbírat a prezentovat recenze zákazníků, včetně recenzí s fotografiemi a videi. Tato aplikace nabízí bezplatný plán a pokročilé funkce od 19 $/měsíc, což ji činí oblíbenou pro její uživatelsky přívětivé rozhraní a vynikající podporu zákazníků.
Máte zájem budovat důvěru pomocí recenzí? Začněte s aplikací Opinew ještě dnes.
Každá z těchto aplikací nabízí jedinečné funkce, které vám mohou pomoci zlepšit zapojení zákazníků a důvěru, což je klíčové pro vytváření loajality. Kterou si do svého obchodu Shopify nejprve integrujete?
