Obsah
- Úvod
- Jak funguje Customer Accounts Concierge?
- Jak funguje Appstle℠ Loyalty & Rewards?
- Kolik stojí Customer Accounts Concierge?
- Kolik stojí Appstle℠ Loyalty & Rewards?
- Analýza nákladů: Customer Accounts Concierge vs Appstle℠ Loyalty & Rewards
- Recenze uživatelů a podpora zákazníků
- Integrace a kompatibilita
- Závěr
Úvod
Věděli jste, že stávající zákazníci mají 50% vyšší pravděpodobnost, že vyzkouší nové produkty a utratí o 31% více ve srovnání s novými zákazníky? Tím se zdůrazňuje klíčová role věrnostních programů při udržování zákazníků a zvyšování opakovaného obchodu. Dnes srovnáváme dvě přední aplikace Shopify v oblasti věrnostních a odměňovacích programů - Customer Accounts Concierge od společnosti Froonze a Appstle℠ Loyalty & Rewards od společnosti Appstle Inc. Obě aplikace mají za cíl pomoci firmám zlepšit zákaznickou věrnost a angažovanost, uvidíme, jak to dokážou.
Jak funguje Customer Accounts Concierge?
Customer Accounts Concierge je navržen tak, aby přeměnil vaši běžnou stránku zákaznických účtů na silné centrum věrnostních a odměňovacích programů. Jeho hlavní funkce zahrnují snadnou instalaci stránky zákaznických účtů, historii objednávek a podporu více jazyků. Mezi pokročilé funkce patří program věrnostních bodů a odměn, seznam přání s upozorněním na zboží naskladnění, vlastní registrační formulář, sociální přihlášení a tlačítko na novou objednávku a další. Tyto funkce jsou skvělé pro firmy všech velikostí. Zejména možnosti upravování, sociální přihlášení a podpora pro Superorder jsou jedinečně výhodné pro B2B a velkoobchodní obchody.
Jak funguje Appstle℠ Loyalty & Rewards?
Appstle℠ Loyalty & Rewards je komplexní nástroj pro elektronický obchod, který se zavazuje zvyšovat zákaznickou retenci prostřednictvím rozsáhlých funkcí, jako jsou program věrnostních bodů, obchodní kredity, referenční program, základní branding a analytika. Kromě toho nabízí pokročilý branding, Shopify POS, VIP program, pokročilá nastavení pro uplatnění odměn a přístup k API pro firmy s upgradovanými plány. Tento mix funkcí ho činí vhodným pro firmy, které chtějí personalizovat a dynamicky upravovat své věrnostní programy a tím zlepšit hodnotu zákazníka a zákaznickou věrnost.
Kolik stojí Customer Accounts Concierge?
Ceny Customer Accounts Concierge jsou uspořádány do kategorií s volným plánem na začátku. Volný plán je vhodný pro obchody s až 1 000 zákazníky a zahrnuje základní funkce, jako je stránka zákaznických účtů, jednoduchá instalace, podpora více jazyků a další. Jak firmy rostou, mohou si vybírat z plánů od 5 $ měsíčně do 25 $ měsíčně na obsluhu až 100 000 zákazníků, nabízejících všechny funkce volného plánu.
Kolik stojí Appstle℠ Loyalty & Rewards?
Appstle℠ Loyalty & Rewards také používá cenovou strategii založenou na kategoriích, začínající od plánu k instalaci zdarma až po plán 100 $ měsíčně Business Premium. Volný plán zahrnuje program věrnostních bodů, obchodní kredity a další. Upgradované plány nabízejí další funkce, jako je pokročilý branding, Shopify POS, VIP program, pokročilá nastavení pro uplatnění odměn a další.
Analýza nákladů: Customer Accounts Concierge vs Appstle℠ Loyalty & Rewards
Pokud jde o náklady, obě aplikace nabízejí volný plán, ale prémiový plán Appstle je značně dražší. Nicméně počet a kvalita dalších funkcí ve vyšších plánech by mohly odůvodnit rozdíl v ceně.
Recenze uživatelů a podpora zákazníků
Je Customer Accounts Concierge dobrý?
Na základě 169 recenzí má Customer Accounts Concierge vynikající průměrné hodnocení 5 hvězdiček. To naznačuje, že uživatelé nacházejí hodnotu jejích funkcí a naznačuje kvalitní zákaznický servis.Je Appstle℠ Loyalty & Rewards dobrý?
S průměrným hodnocením 4,9 hvězdiček z 74 recenzí také Appstle℠ Loyalty & Rewards disponuje robustní spokojeností uživatelů.Která aplikace je podle uživatelů lepší?
Pokud jde o hodnocení uživatelů, obě aplikace si vedou impozantně dobře, ačkoli Customer Accounts Concierge má o něco vyšší hodnocení a více recenzí. To naznačuje, že mezi uživateli Shopify by mohla být populárnější.Integrace a kompatibilita
Integrace Customer Accounts Concierge:
Customer Accounts Concierge integruje se mnoha aplikacemi, jako jsou Rivo, Seal, Smile, Bon, Loop, Recharge, Appstle, Klaviyo, Return Prime, Parcel Panel, Aftership a další. Tyto integrace zlepšují její funkčnost a uživatelskou přívětivost.Integrace Appstle℠ Loyalty & Rewards:
Appstle℠ Loyalty & Rewards také integruje s řadou nástrojů Shopify, jako je Shopify POS, Klaviyo, Omnisend, Mailchimp, Stamped IO, Loox Reviews a další, které mohou pomoci zefektivnit podnikové procesy a zlepšit jejich účinnost.Naše nejlepší doporučení pro váš obchod
Za účelem udržení zákazníků jsou věrnostní a odměňovací programy klíčové, ale i další nástroje mohou značně přispět k zvyšování angažovanosti zákazníků a důvěry. Zde jsou tři aplikace, které vám mohou pomoci navázat pevné vztahy se svými zákazníky:
SC Conjured Referrals
Vyžádejte si od svých zákazníků, aby se stali zastánci značky pomocí SC Conjured Referrals. Tato aplikace vám pomůže vytvořit program doporučení, který odměňuje vaše zákazníky za sdílení vašich produktů. Je uživatelsky přívětivá a integruje se přímo s vaším správcem Shopify, nabízí volný plán a robustnější možnosti začínající od 19 USD/měsíc. Obchodníci oceňují její jednoduchou konfiguraci a pozitivní vliv na prodej.
Chcete využít síly ústní reklamy? Vyzkoušejte dnes SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Kromě věrnostních programů může vytváření bezproblémového mobilního zážitku být významným faktorem zvýšení zákaznické retence. Hulk Mobile App Builder vám umožní vytvořit nativní mobilní aplikaci pro váš Shopify obchod bez programování. S funkcemi jako jsou upozornění v reálném čase a podrobný přehled, začínající od 79 USD/měsíc, je cenným aktivem pro jakéhokoli obchodníka, který chce zvýšit zapojení mobilních zařízení.
Jste připraveni na mobilní zařízení? Vytvořte si aplikaci s Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Důvěra je zásadní pro elektronický obchod a zobrazení autentických recenzí od zákazníků může pomoci vytvořit tuto důvěru. Opinew Product Reviews App UGC vám umožní sbírat a zobrazovat recenze zákazníků včetně fotografií a videí. Tato aplikace nabízí volný plán a pokročilé funkce od 19 USD/měsíc, což ji činí oblíbenou díky přívětivému uživatelskému rozhraní a vynikající podpoře zákazníků.
Máte za cíl budovat důvěru s recenzemi? Začněte dnes s aplikací Opinew.
Každá z těchto aplikací nabízí jedinečné funkce, které vám mohou pomoci zlepšit angažovanost zákazníků a důvěru, což je klíčové pro budování věrnosti. Do kterého z nich se nejdříve rozhodnete implementovat do svého obchodu Shopify?
