Obsah
- Úvod
- Jak funguje Joy: Program Věrnosti & Odměn?
- Jak funguje Concierge Klientských Účtů?
- Kolik stojí Joy: Program Věrnosti & Odměn?
- Kolik stojí Concierge Klientských Účtů?
- Srovnání Nákladů: Joy: Program Věrnosti & Odměn oproti Concierge Klientským Účtům
- Recenze Uživatelů & Náhledy na Podporu Zákazníků
- Integrace a Kompatibilita
- Závěr
Úvod
S udržením zákazníka stojí pětkrát méně než získání nového, programy věrnosti hrají klíčovou roli v každé úspěšné e-commerce strategii. Programy věrnosti a odměn nejenže motivují opakované nákupy, ale také zlepšují zážitek a zapojení zákazníků. Dnes máme dvě hlavní aplikace pro věrnost v e-commerce světě: "Joy: Program Věrnosti & Odměn" a "Concierge Klientských Účtů."
Jak funguje Joy: Program Věrnosti & Odměn?
Joy: Program Věrnosti & Odměn, vyvinutý společností Joy Loyalty, nabízí širokou škálu funkcí pro podporu zapojení a věrnost zákazníků. Klíčovým prvkem je program získávání bodů, ve kterém si zákazníci sbírají body za každou objednávku, které mohou později uplatnit. Joy nabízí užitečné funkce pro firmy všech velikostí a snadného propojení se zavedenými platformami. Pro nové podniky umožňuje bezplatný tarif objednávek až 250 měsíčně. Pro rozvíjející se firmy nabízí Pro verze rozsáhlé funkce, jako jsou přizpůsobitelné e-maily a integrace s bodem prodeje (POS). Co se týká velkých podniků s komplexnějšími potřebami, nadcházející a pokročilé plány Enterprise slibují zcela novou úroveň zkušeností z věrnosti s více věrnostními programy a neomezenými API a Webhooks.
Jak funguje Concierge Klientských Účtů?
Concierge Klientských Účtů, vyvinutý společností Froonze Limited, se zaměřuje na zlepšení zkušenosti z účtu pro zákazníky. Poskytuje funkce, jako je snadná instalace, podpora více jazyků a historie objednávek. Obchodní model s čtyřmi cenovými stupni odpovídá podnikům různých velikostí, od začínajících firem s tisíci zákazníky po velké podniky obsluhující až 100 000 zákazníků. Bez ohledu na to, zda jste nový podnik s bezplatným tarifem nebo velký korporát s tarifem 100 000 zákazníků, stále si můžete užít soubor bohatých funkcí, což představuje skvělý návrh hodnoty.
Kolik stojí Joy: Program Věrnosti & Odměn?
Joy: Program Věrnosti & Odměn má čtyři cenové tarify. Bez skrytých poplatků je bezplatný tarif perfektní pro malé podniky nebo startupy, nabízející štědré funkce od začátku. Tarif Pro má cenu 29 $ měsíčně a nabízí neomezené objednávky, přizpůsobitelné e-maily a plnou integraci s POS. Pokročilé a Enterprise tarify, v ceně 99 $ a 499 $ měsíčně, nabízejí různé a výkonné funkce, které jsou zaměřené na robustnější podniky.
Kolik stojí Concierge Klientských Účtů?
Concierge Klientských Účtů má model tarifů založený na užívání. Cena závisí na počtu zákazníků, začínající bezplatně až do 1 000 zákazníků. S růstem vaší zákaznické základny rostou i vaše potřeby a cenově orientovanost Concierge Klientských Účtů se přizpůsobuje, s nejvyšším tarifem, který obsahuje až 100 000 zákazníků za 25 $ měsíčně.
Srovnání Nákladů: Joy: Program Věrnosti & Odměn oproti Concierge Klientským Účtům
Srovnáním cen Joy: Programu Věrnosti & Odměn a Concierge Klientských Účtů, obě aplikace poskytují hodnotu v různých cenových relacích. Joy má vyšší počáteční náklady, ale nabízí neomezené objednávky, což je ekonomicky efektivní pro podniky s větším objemem objednávek. Na rozdíl od toho Concierge Klientských Účtů nabízí cenový model přizpůsobení se, který může oslovit podniky všech velikostí.
Recenze Uživatelů & Náhledy na Podporu Zákazníků
Je Joy: Program Věrnosti & Odměn dobrý?
S hodnocením 4,9 hvězdiček ze 1279 recenzí, Joy: Program Věrnosti & Odměn je obecně dobře přijímán. Na základě funkcí aplikace a celkového uživatelského zážitku lze předpokládat, že uživatelé si cení jeho všestrannosti a snadného použití. Integrace s POS a přizpůsobitelné e-maily jsou pravděpodobně oceněny jako dobré funkce.Je Concierge Klientských Účtů dobrý?
Concierge Klientských Účtů dosahuje průměrného hodnocení 5 hvězdiček ze 174 recenzí. Uživatelé pravděpodobně ocení přizpůsobitelnou stránku účtu a snadnou instalaci. Podpora vícejazyčnosti určitě uspokojuje globální zákaznickou základnu, což je klíčovým faktorem pozitivních ohlasů.Která aplikace je podle uživatelů lepší?
Obě aplikace mají vynikající hodnocení, což naznačuje, že uživatelé nalézají hodnotu v obou. Nicméně Joy: Program Věrnosti & Odměn vede v celkovém objemu recenzí, což by mohlo naznačovat širší uživatelskou základnu nebo vyšší zapojení.Integrace a Kompatibilita
Joy: Program Věrnosti & Odměn Integrace:
Joy: Program Věrnosti & Odměn nabízí integrace s mnoha populárními softwary třetích stran, včetně Shopify POS, Checkout, Shopify Flow a Klaviyo, což přináší přidanou hodnotu pro jejich uživatele.Integrace Concierge Klientských Účtů:
Concierge Klientských Účtů poskytuje rozsáhlé možnosti integrace, jako jsou Smile, Loop, Appstle a Recharge, umožňující bezproblémový provoz ve vašem stávajícím ekosystému.Naše Nejlepší Doporučení Pro Váš Obchod
Zatímco programy věrnosti a odměn jsou klíčové pro udržení zákazníků, i další nástroje mohou hrát významnou roli při zlepšování zapojení zákazníků a důvěry. Zde jsou tři aplikace, které vám mohou pomoci vytvořit silnější spojení se svými zákazníky:
SC Conjured Referrals
Podněťte své zákazníky k tomu, aby se stali zastánci vaší značky s SC Conjured Referrals. Tato aplikace vám pomáhá vytvořit referenční program, který odměňuje vaše zákazníky za sdílení vašich produktů. Je přátelský k uživatelům a integruje se přímo s vaším Shopify adminem. Nabízí bezplatný tarif a propracovanější možnosti začínající na 19 $ měsíčně. Obchodníci oceňují jeho jednoduchou instalaci a pozitivní vliv na prodej.
Chcete využít síly osobního doporučení? Vyzkoušejte SC Conjured Referrals ještě dnes.
Hulk Mobile App Builder
Mimo programy věrnosti může poskytování plynulého zážitku z mobilního nakupování výrazně zvýšit loajalitu zákazníků. Hulk Mobile App Builder vám umožní vytvořit nativní mobilní aplikaci pro váš Shopify obchod bez nutnosti kódování. S funkcemi, jako jsou dosudé push notifikace a komplexní řídicí panel, začínající na 79 $ měsíčně, je cenným přínosem pro každého obchodníka, který chce zvýšit mobilní angažovanost.
Jste připraveni na mobilní verzi? S využitím Hulk Mobile App Builder postavte svojí aplikaci.
Opinew Product Reviews App UGC
Důvěra je v e-commerce zásadní a zobrazení autentických recenzí od zákazníků může pomoci vytvořit tu důvěru. Opinew Product Reviews App UGC umožňuje shromažďování a zobrazování recenzí zákazníků, včetně recenzí s fotografiemi a videi. Tato aplikace nabízí bezplatný tarif a pokročilé funkce od 19 $ měsíčně, což ji činí oblíbenou díky svému uživatelsky přátelskému rozhraní a vynikající podpoře zákazníků.
Chcete budovat důvěru pomocí recenzí? Začněte s Opinew dnes.
Každá z těchto aplikací nabízí jedinečné funkce, které vám mohou pomoci zlepšit zapojení zákazníků a důvěru, což je klíčové pro budování věrnosti. Do kterého obchodu Shopify je integrujete jako první?
