Obsah
- Úvod
- Jak fungují GV: Dárkové karty Odměny a věrnost?
- Jak funguje Flits: Stránka zákaznického účtu?
- Kolik stojí GV: Dárkové karty Odměny a věrnost?
- Kolik stojí Flits: Stránka zákaznického účtu?
- Analýza nákladů: GV: Dárkové karty Odměny a věrnost vs. Flits: Stránka zákaznického účtu
- Recenze uživatelů a podpora zákazníků
- Závěr
Úvod
Udržení zákazníků je klíčem k úspěchu každého podniku a programy věrnosti jsou nezbytné k dosažení tohoto cíle. Zprávy naznačují, že získání nového zákazníka stojí pětkrát více než udržení stávajícího, což zdůrazňuje potřebu efektivních programů věrnosti a odměn. Tyto programy podporují silné vztahy se zákazníky, podporují opakované nákupy a vytvářejí ambasadory značky. Tento příspěvek porovnává dvě aplikace Shopify GV: Dárkové karty Odměny a věrnost a Flits: Stránka zákaznického účtu, které si klade za cíl zjednodušit a zlepšit vaše iniciativy v oblasti věrnostních odměn.
Jak fungují GV: Dárkové karty Odměny a věrnost?
GV: Dárkové karty Odměny a věrnost, které byly spuštěny dne 13. října 2022, si klade za cíl pomoci podnikům zvýšit zákaznickou retenci a vytvořit trvalé vztahy se zákazníky. Aplikace nabízí komplexní řešení pro správu dárkových karet a elektronických voucherů a přináší osobní přístup ke vztahům se zákazníky. Hlavními funkcemi jsou přizpůsobitelné a značkové dárkové karty, přímé doručení příjemci e-mailem, plánované doručování dárkových karet a stránky pro kontrolu zůstatku. Pro pokročilé uživatele zahrnuje prémiový plán přizpůsobení e-mailů, personalizovaný zážitek z nákupu dárkových karet a prioritní podporu zákazníků. Představte si, že jste majitelem malého podniku, který se snaží vybudovat značkovou věrnost; s GV můžete vydávat značkové dárkové karty vašim pravidelným zákazníkům nebo během svátečních období. Tato strategie může vytvořit příležitost pro opakované nákupy a zlepšit jak zákaznickou retenci, tak prodej. Tyto scénáře jsou však zcela hypotetické a nejsou založeny na skutečných hodnoceních.
Jak funguje Flits: Stránka zákaznického účtu?
Na druhé straně aplikace Flits: Stránka zákaznického účtu, která byla spuštěna dne 16. října 2017, nabízí komplexní funkce pro správu zákaznických účtů a zlepšuje uživatelskou cestu pomocí přizpůsobitelných polí a uložených produktů. Klíčové funkce zahrnují stránku zákaznického účtu, stránku profilu, historii objednávek, možnosti opakovaného objednání a naposledy prohlížené položky. Pokročilé plány také nabízejí podporu více jazyků a možnost přidání dalších stránek a karet na účtě, což vyhovuje jak začínajícím podnikům, tak zavedeným podnikům. Představte si, že máte rostoucí internetový obchod s různorodou globální zákaznickou základnou. Aplikace Flits může vašim zákazníkům poskytnout přizpůsobený nákupní zážitek prostřednictvím podpory více jazyků, ukládání oblíbených položek a rychlého opětovného objednání předchozích nákupů, což nakonec podporuje opakované návštěvy a prodeje.
Kolik stojí GV: Dárkové karty Odměny a věrnost?
Cena předplatného hraje významnou roli při výběru aplikace pro věrnost a odměny. Základní verze aplikace GV, verze Growth, je zdarma a zahrnuje základní funkce. Prémiový plán, který nabízí pokročilé funkce, má konkurenceschopnou cenu 9,90 USD za měsíc.
Kolik stojí Flits: Stránka zákaznického účtu?
Flits nabízí tři cenové úrovně: Základní, Business a Enterprise. Základní plán začíná od 4,99 USD/měsíc a je vhodný pro začátečníky, s funkcemi pro až 1000 zákazníků. Plány Business a Enterprise mají cenu 19,99 USD/měsíc a 29,99 USD/měsíc a nabízejí pokročilejší funkce.
Analýza nákladů: GV: Dárkové karty Odměny a věrnost vs. Flits: Stránka zákaznického účtu
Z cenového hlediska má GV výhodu s bezplatnou základní opcí. Podniky však potřebující pokročilé funkce by mohly nalézt lepší hodnotu v přizpůsobení a pokročilých funkcích správy účtů Flits v jejich business a enterprise plánech.
Recenze uživatelů a podpora zákazníků
Je GV: Dárkové karty Odměny a věrnost dobrý?
GV: Dárkové karty Odměny a věrnost nemají průměrné hodnocení, ale získaly 33 recenzí. Hlavní funkce aplikace, jako jsou značkové dárkové karty a plánované doručování, by mohly uspokojit uživatele.Je Flits: Stránka zákaznického účtu dobrá?
Flits: Stránka zákaznického účtu se pyšní průměrným hodnocením 4,8 hvězdičkami z celkem 593 recenzí. Její komplexní řešení pro správu zákaznických účtů včetně opětovného objednání, naposledy prohlížených produktů, vytvoření profilu a zobrazení zákaznických dat mohlo přispět k jejím vysokým hodnocením.Která aplikace je podle uživatelů lepší?
S ohledem pouze na čísla se zdá, že uživatelé dávají přednost Flits před GV: Dárkové karty Odměny a věrnost.Integrace GV: Dárkové karty Odměny a věrnost:
GV: Dárkové karty Odměny a věrnost se integrují se Shopify Flow a umožňují automatizaci vašich procesů s dárkovými kartami a odměnami.Integrace Flits: Stránka zákaznického účtu:
Flits jde ještě dál a integruje se s hlavními aplikacemi jako Shopify POS, Checkout, Shopify Flow, Klaviyo a dalšími, rozšiřuje tak svůj sadu funkcí a přidává více hodnoty svým uživatelům.Naše nejlepší doporučení pro váš obchod
Zatímco programy věrnosti a odměn jsou klíčem k udržení zákazníků, i další nástroje mohou sehrát významnou roli při zlepšování interakce a důvěry zákazníků. Zde jsou tři aplikace, které vám mohou pomoci upevnit vztah se svými zákazníky:
SC Conjured Referrals
Podporujte své zákazníky, aby se stali zastánci vaší značky s SC Conjured Referrals. Tato aplikace vám pomáhá vytvořit program doporučení, který odměňuje vaše zákazníky za sdílení vašich produktů. Je snadno použitelná a integruje se přímo do vaší správy Shopify, nabízí bezplatný plán s dalšími robustními možnostmi, které začínají od 19 USD za měsíc. Obchodníci oceňují její jednoduché nastavení a pozitivní vliv na prodeje.
Chcete využít síly ústního podání? Vyzkoušejte SC Conjured Referrals ještě dnes.
Hulk Mobile App Builder
Mimo programy věrnosti může poskytnutí plynulého nákupního zážitku na mobilu významně zvýšit zákaznickou retenci. Hulk Mobile App Builder vám umožňuje vytvořit nativní mobilní aplikaci pro váš obchod Shopify bez programování. S funkcemi, jako jsou push notifikace v reálném čase a komplexním přehledem, začínající od 79 USD za měsíc, je to cenný aktivum pro každého obchodníka, který chce zvýšit mobliní angažovanost.
Jste připraveni na mobilní platformu? Vytvořte si svou aplikaci s Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Důvěra je klíčová v elektronickém obchodování a zobrazování autentických hodnocení zákazníků vám může pomoci tuto důvěru vytvořit. Aplikace Opinew Product Reviews App UGC vám umožňuje sbírat a zobrazovat hodnocení zákazníků, včetně fotografií a videí. Tato aplikace nabízí bezplatný plán a pokročilé funkce začínající od 19 USD za měsíc a je oblíbená pro své uživatelsky přívětivé rozhraní a vynikající zákaznickou podporu.
Chcete budovat důvěru s hodnoceními? Začněte s Opinew ještě dnes.
Každá z těchto aplikací nabízí jedinečné funkce, které vám mohou pomoci zlepšit zákaznickou interakci a důvěru, což je klíčové pro vytváření věrnosti. Kterou z nich do svého obchodu Shopify nejdříve integrujete?
