Obsah
- Úvod
- Jak funguje Flits: Stránka zákaznického účtu?
- Jak funguje FreshCredit - Kredit obchodu?
- Kolik stojí Flits: Stránka zákaznického účtu?
- Kolik stojí FreshCredit - Kredit obchodu?
- Analýza nákladů: Flits: Stránka zákaznického účtu vs. FreshCredit - Kredit obchodu
- Uživatelské recenze a podpora zákazníků
Úvod
Dnes firmy rozumí rostoucí hodnotě udržování zákazníků a loajality, s ohledem na to, že 75% zisků většiny společností je způsobeno zákaznickou loajalitou. Programy věrnosti jsou jednou z nejúčinnějších strategií, které slouží k udržení zákazníků. Tyto programy jsou nezbytné pro internetové obchody, které se snaží rozvíjet zákaznickou loajalitu, kultivovat opakovaný prodej a zvýšit hodnotu zákazníka za celý jeho život. Dnes si představíme dvě aplikace pro Shopify, které slouží k posílení zákaznické loajality - Flits: Stránka zákaznického účtu a FreshCredit - Kredit obchodu.
Jak funguje Flits: Stránka zákaznického účtu?
Flits: Stránka zákaznického účtu, vyvinutá společností Flits, je aplikace zaměřená na loajalitu, která usiluje o zvýšení zákaznické retence. Poskytuje funkční zákaznický portál plný funkcí, které zlepšují nákupní cestu zákazníka. Mezi ně patří podrobná historie objednávek, zákaznický profil, nedávno zobrazené položky, tlačítko pro opětovné objednání a vlastní pole. Tyto funkce pomáhají firmám všech velikostí poskytovat zákazníkům jedinečný nákupní zážitek. Například startupy mohou využít tuto aplikaci k vytvoření profilů zákazníků od samého počátku. Flits také poskytuje větším společnostem funkce jako je vlastní API a doplňky, které zohledňují rozsah jejich provozu. Představte si situaci, kdy se zákazník vrátí, aby si zakoupil svůj oblíbený výrobek. Díky funkcím nedávno zobrazených položek a opětovné objednávce je to pro něj ze strany Flits rychlé a snadné. To zlepšuje jeho nákupní zážitek a zvyšuje šanci na opakovaný prodej.
Jak funguje FreshCredit - Kredit obchodu?
FreshCredit - Kredit obchodu je další vynikající aplikace v oblasti zákaznické loajality, která byla vyvinuta společností ByteStand. Její primární funkcí je převádět vrácení zboží na kredit obchodu, což zákazníkům poskytuje stimul k pokračování ve volbě obchodu při nákupu. Tato aplikace poskytuje praktické řešení pro firmy všech velikostí spravováním jejich úvěrového zůstatku. Startupy mohou spravovat až 5000 zákazníků, zatímco podniky s větší zákaznickou základnou mohou spravovat až 50,000 zákazníků. Představte si situaci, kdy se zákazníkomu nelíbil jejich poslední nákup a rozhodli se vrátit zboží. Díky FreshCredit může být toto vrácení převedeno na kredit obchodu, což může zákazníka přimět k prohlížení nabídky obchodu a nakoupení jiného produktu. Tím je zajištěno, že podnik stále uchovává potenciální příjmy.
Kolik stojí Flits: Stránka zákaznického účtu?
Flits: Stránka zákaznického účtu nabízí různé cenové plány, přičemž každý z nich zahrnuje cenné funkce, které odpovídají jejich ceně. Základní plán je 4,99 $ za měsíc, nabízí profily, historii objednávek, nedávno zobrazené položky a služby pro až 1,000 zákazníků. Nejvíce vyhovuje malým podnikům a startupům, které poprvé využívají programy věrnosti zákazníků. Podnikatelský plán, který stojí 19,99 $ za měsíc, slouží až 25,000 zákazníkům a zahrnuje všechny funkce základního plánu plus opakování objednávek a vícejazyčné funkce. Podnikový plán za 29,99 $ za měsíc zahrnuje všechny funkce podnikatelského plánu a podporuje až 100,000 zákazníků, což ho činí nejvhodnějším pro větší podniky.
Kolik stojí FreshCredit - Kredit obchodu?
FreshCredit - Kredit obchodu používá cenovou strategii se stupňovitým zúčtováním: První stupeň 15 $ za měsíc umožňuje správu úvěru pro až 5,000 zákazníků, což je ideální pro startupy nebo malé podniky. Druhý stupeň s cenou 30 $ za měsíc je určen až pro 20,000 zákazníků, což je ideální pro střední podniky. Třetí stupeň s podporou až 50,000 zákazníků má cenu 45 $ měsíčně a je ideální pro velké podniky.
Analýza nákladů: Flits: Stránka zákaznického účtu vs. FreshCredit - Kredit obchodu
Porovnání mezi Flits a FreshCredit ukazuje, že ceny závisí na počtu zákazníků. Flits nabízí více funkcí v nižších cenových stupních, což může být potenciálně výhodné pro startupy a malé podniky. Na druhou stranu, pro podniky s velkým počtem zákazníků nabízí FreshCredit vyšší zákaznickou základnu za nižší cenu.
Naše nejlepší doporučení pro váš obchod
Zatímco programy věrnosti a odměn jsou klíčem k udržení zákazníků, další nástroje mohou také hrát významnou roli při zvyšování angažovanosti a důvěry zákazníků. Zde jsou tři aplikace, které vám mohou pomoci vytvářet silnější vazby se svými zákazníky:
SC Conjured Referrals
Vyzvěte své zákazníky, aby se stali zastánci vaší značky s aplikací SC Conjured Referrals. Tato aplikace vám pomůže vytvořit doporučovací program, který odměňuje zákazníky za sdílení vašich produktů. Je snadno použitelná a integruje se přímo s vaším správcem Shopify. Nabízí bezplatný plán s rozsáhlejšími možnostmi, který začíná od 19 $ měsíčně. Obchodníci oceňují její jednoduchou instalaci a pozitivní dopad na prodeje.
Chcete využít sílu slova z úst do úst? Vyzkoušejte dnes SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Mimo programy věrnosti může vytvoření plynulého mobilního nákupního zážitku významně zvýšit udržování zákazníků. Hulk Mobile App Builder vám umožní vytvořit nativní mobilní aplikaci pro váš obchod Shopify bez nutnosti programování. Díky funkcím jako jsou okamžité oznámení v reálném čase a podrobný přehled o výkonnosti začínající od 79 $ měsíčně je cenným nástrojem pro každého obchodníka, který chce zvýšit angažovanost u mobilních zařízení.
Jste připraveni na mobilní verzi? Postavte si svou aplikaci s Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Důvěra je ve světě elektronického obchodování klíčová a zobrazování autentických recenzí zákazníků může pomoci vytvořit tuto důvěru. Opinew Product Reviews App UGC umožňuje sbírání a zobrazování recenzí zákazníků, včetně recenzí s fotografiemi a videi. Tato aplikace nabízí zdarma verzi a pokročilé funkce od 19 $ měsíčně, což ji činí oblíbenou díky svému snadno použitelnému rozhraní a vynikající podpoře zákazníků.
Chcete budovat důvěru pomocí recenzí? Začněte s Opinew ještě dnes.
Každá z těchto aplikací nabízí jedinečné funkce, které vám pomohou zvýšit angažovanost a důvěru zákazníků, což je zásadní pro vytváření loajality. Kterou z nich integrujete do svého obchodu Shopify jako první?
