Obsah
- Úvod
- Jak funguje Flits: Stránka Účtu Zákazníka?
- Jak funguje Bold Členství?
- Kolik stojí Flits: Stránka Účtu Zákazníka?
- Kolik stojí Bold Členství?
- Analýza Nákladů: Flits: Stránka Účtu Zákazníka vs Bold Členství
- Uživatelské Recenze a Zkušenosti s Podporou Zákazníků
- Závěr
Úvod
S udržováním zákaznické loajality, která je klíčová pro úspěch e-commerce, roste využití věrnostních programů v online obchodním ekosystému. Tyto iniciativy, které se zaměřují na odměňování věrných zákazníků a motivování k opakovaným nákupům, mohou výrazně zlepšit správu vztahů se zákazníky značky. Dnes se podíváme na dvě různé aplikace pro věrnost a odměny: Flits: Stránka Účtu Zákazníka a Bold Členství. Podívejme se, jak tyto nástroje, které jsou navrženy pro optimalizaci strategií zadržování zákazníků ve vašem e-commerce obchodě, obstojí proti sobě.
Jak funguje Flits: Stránka Účtu Zákazníka?
Vyvinutý společností Flits, je Stránka Účtu Zákazníka Shopify aplikace navržená pro zjednodušení zákaznických cest, podporu zadržování zákazníků a posílení značky. Tato aplikace nabízí přizpůsobenou stránku účtu zákazníka zobrazující bohatá data o zákaznících, včetně podrobností profilu, historie objednávek a vlastních polí. Pro podnikatele, kteří se pohybují v počátečních fázích startu, usnadňuje funkce jako tlačítko "Znovu objednat" opakování nákupu a zlepšuje zkušenosti zákazníka. Větší podniky mohou využít pokročilé funkce jako Vlastní Pole a API, které nabízejí nevídané přizpůsobení zákaznických cest. Aplikace také pokrývá různé tržní segmenty s mezinárodní podporou jazyků, což umožňuje globálním zákazníkům používat vaše webové stránky s lehkostí. Představte si e-commerce obchod nabízející organické produkty péče o pleť. Pomocí Flits by mohli svým zákazníkům poskytnout komplexní účetní stránku. Zákazníci mohou prohlížet svou nákupní historii, znovu objednávat oblíbené výrobky a ukládat produkty na seznam přání, které mají v plánu navštívit v budoucnu. (Odmítáme spekulace, že tyto scénáře jsou pouze hypotetické).
Jak funguje Bold Členství?
Bold Členství, produkt od společnosti Bold, přináší unikátní přístup k systému věrnostních a odměnových programů. Tato aplikace vám umožní vytvořit program členství se svou značkou, včetně opakovaného fakturace a různých úrovní členství. Pro start-upy nebo butikovní podniky aplikace poskytuje možnost zobrazit nebo skrýt produkty, ceny nebo dokonce specifické webové stránky na základě úrovně členství zákazníka. Pro větší subjekty představuje možnost úpravy liquid šablon vrstvu přizpůsobení, která zajišťuje, že jejich nejvěrnější zákazníci se těší na nejlepší zkušenosti. Představte si fitness instruktora nabízejícího online lekce prostřednictvím svých webových stránek. S Bold Členstvím by mohl vytvořit exkluzivní členské úrovně, které poskytují přístup k specializovaným cvičebním programům. Jeho prémioví členové by dokonce získali přístup k exkluzivnímu obsahu, tlačítkům pro nákup a vlastním cenám.
Kolik stojí Flits: Stránka Účtu Zákazníka?
Investice do správné aplikace pro věrnost a odměny často závisí na cenových úvahách, které odrážejí hodnotu aplikace a rozsah funkcí. Prozkoumejme cenové úrovně pro Flits: 1. Základní Plán: Za $4.99/měsíc tento plán nabízí podporu pro až 1 000 zákazníků a přístup k základním funkcím, jako je správa profilu a historie objednávek. Přídavné funkce jsou však k dispozici za další náklady od $2-$20/měsíc. 2. Business Plán: Za $19.99/měsíc tento plán podporuje až 25 000 zákazníků. Obsahuje všechny funkce Základního plánu plus podporu pro vícejazyčnost a extra záložky, což ho dělá ideálním pro středně velké podniky. Přídavné funkce jsou k dispozici za další náklady od $15-$150/měsíc. 3. Enterprise Plán: Za $29.99/měsíc podporuje až 100 000 zákazníků a obsahuje všechny funkce Business plánu. S pokročilými funkcemi, jako jsou 5 vlastních polí a extra stránky, se zaměřuje na velké společnosti s širokou zákaznickou základnou. Další přídavné funkce se pohybují v rozmezí od $20-$200/měsíc.
Kolik stojí Bold Členství?
Bold Členství používá jednoduchý cenový model založený na počtu členů. 1. 1-50 členů: Za $9.99/měsíc podniky získají plnou funkcionalitu pro až 50 členů. Tento úroveň také zahrnuje 1% poplatek za transakci za každý nákup. 2. 51-100 členů: Za $19.99/měsíc podniky mohou obsloužit až 100 členů s doprovodným 1% poplatkem za transakci za každý nákup. 3. 101-1000 členů: Za $49.99/měsíc podniky mohou spravovat až 1000 členů a udržovat 1% poplatek za transakci. 4. 1001-5000 členů: Za $199.99/měsíc značky s větším publikem mohou obsluhovat až 5000 členů.
Analýza Nákladů: Flits: Stránka Účtu Zákazníka vs Bold Členství
Flits používá strukturu cen založenou na funkcích s konkrétními rozpětími pro kapacity zákazníka. Na druhé straně Bold funguje na modelu velikosti členství a na každý měsíc následuje transakční poplatek k měsíčnímu poplatku. Zatímco obě platformy neumožňují bezplatné zkušební verze, jejich cenové strategie jsou přizpůsobeny podnikům různých škál a odvětví.
Uživatelské Recenze a Zkušenosti s Podporou Zákazníků
Je Flits: Stránka Účtu Zákazníka dobrá?
S průměrným hodnocením 4.8 hvězdičky získaným z obrovského počtu 597 recenzí, Flits: Stránka Účtu Zákazníka se zdá být oblíbená mezi zákazníky. Lze předpokládat, že vysoké hodnocení souvisí s rozsáhlými funkcemi, uživatelsky přívětivým rozhraním a pozoruhodnou přizpůsobivostí. Nicméně, dodatečné náklady za extra funkce mohou být pro některé uživatele zdrojem nespokojenosti.Je Bold Členství dobré?
Bold Členství stanoví velmi slušné hodnocení s průměrným hodnocením 4.4 hvězdičky získaným ze 289 recenzí. Přístup aplikace zaměřený na předplatné a bezproblémovou integraci hierarchicky uspořádaných členů pravděpodobně přispívá k tomuto pochvalnému hodnocení. Nicméně uživatelé mohou považovat transakční poplatky spojené s členskými plány za nevýhodu.Která aplikace je podle uživatelů lepší?
Ačkoli obě aplikace nabízejí základní věrnostní funkce, Flits: Stránka Účtu Zákazníka se pyšní mírně vyšším průměrným hodnocením. Nicméně je důležité zvážit patrné rozdíly - uživatelské recenze a podnikové požadavky - před tím, než učiníte rozhodnutí.Integrace a Kompatibilita
Flits: Stránka Účtu Zákazníka Integrace:
Flits snadno integruje s Shopify POS, Pokladna, Shopify Flow, Klaviyo, PushOwl, Loox a Judge.me. Tyto integrace zvyšují uživatelskou zkušenost aplikace a umožňují lepší pohodlí a širokou funkcionalitu.Bold Členství Integrace:
Bold Členství dobře spolupracuje se Stripe, Custom & Wholesale Pricing, Bold Loyalty Points. Tato kompatibilita podporuje soustavné a efektivní provoz e-commerce.Naše Nejlepší Doporučení Pro Váš Obchod
Zatímco programy věrnosti a odměn jsou klíčové pro udržení zákazníků, další nástroje také mohou hrát významnou roli při zvyšování angažovanosti a důvěry zákazníků. Zde jsou tři aplikace, které vám mohou pomoci vytvořit silnější spojení se svými zákazníky:
SC Conjured Referrals
Podpořte své zákazníky v tom, aby se stali obhájci vaší značky pomocí SC Conjured Referrals. Tato aplikace vám pomůže vytvořit program doporučování, který odměňuje zákazníky za sdílení vašich produktů. Je uživatelsky přívětivá a integruje se přímo s vaším administrátorem Shopify. Nabízí bezplatný plán s pokročilejšími možnostmi začínajícími od $19/měsíc. Obchodníci ocení jednoduché nastavení a pozitivní dopad na prodeje.
Chcete využít sílu slovního podání? Vyzkoušejte dnes SC Conjured Referrals.
Hulk Mobile App Builder
Vyžadujete-li bezproblémový mobilní zážitek z nakupování, může výrazně zvýšit zákaznickou retenci. Hulk Mobile App Builder vám umožňuje vytvořit nativní mobilní aplikaci pro váš Shopify obchod bez kódu. S funkcemi jako jsou upozornění v reálném čase a komplexním řídicím panelem, začínajícím na $79/měsíc - je cenným aktivem pro jakéhokoli obchodníka, který chce zvýšit zapojení u mobilních zařízení.
Jste připraveni na mobilní platformu? Postavte svou aplikaci s Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
Důvěra je v e-commerce zásadní a zobrazení autentických recenzí zákazníků může pomoci vytvořit tuto důvěru. S Opinew Product Reviews App UGC můžete shromažďovat a prezentovat zákaznické recenze, včetně recenzí s fotografiemi a videi. Tato aplikace nabízí bezplatný plán a pokročilé funkce začínající od $19/měsíc, což ji činí oblíbenou pro své uživatelsky přívětivé rozhraní a vynikající podporu zákazníků.
Hledáte v recenzích budovat důvěru? Začněte s Opinew dnes.
Každá z těchto aplikací nabízí jedinečné funkce, které vám pomohou zlepšit zákaznickou angažovanost a důvěru, která je klíčová pro vytváření loajality. Do které aplikace budete první integrovat do svého Shopify obchodu?
