9 zabijáckých příkladů Shopify oken pro zvýšení prodeje v roce 2024
9 Killer Shopify Popup Examples to Boost Sales in 2024Table of Contents Introduction The Art of Using Popups Effectively 9 Sales Popup Examples to Inspire Your Own Strategy Best Popup...
Tipy a triky pro zákaznický servis call centra, které nikdo nepoužívá, ale měl by
Call Center Customer Service Tips No One Uses But ShouldTable of Contents Introduction Active Listening Beats Rigid Scripts Nail Pronunciations Every Single Time Consistent and Personal Follow-Ups Reading the Room:...
5 rizik vyplývajících z plánu kontinuity podnikání v call centru
5 Risks to Chart In A Call Center Business Continuity PlanTable of Contents Introduction Natural Disasters IT System Failures Global Health Crises Data Breaches Employee Turnover What To Cover For...
Nejčastější chyby při telefonním toku a jak se jim vyhnout
Mistakes Most Make With a Call Flow and How Not to Make ThemTable of Contents Introduction Mistake 1: Neglecting Both Technical and Conversational Flows Mistake 2: Relying on Rigid Scripts...
Popisy pracovních míst v call centru pro nízké, střední a vyšší role
Call Center Job Descriptions for Low, Mid, and Senior RolesTable of Contents Introduction Entry-Level Role: Call Center Agent Mid-Level Role: Call Center Team Lead Senior-Level Role: Call Center Manager Conclusion...
